Отзыв об отеле La Buleka Hostel 3*

После нескольких ночей в общежитии мы забронировали отдельную комнату и надеялись на уют. Вместо этого у нас был худший опыт в нашей поездке.
С чего начать?
Во-первых, место не похоже на фотографии. Фасад не розовый, на крыше нет света, а комнаты совсем не милые.
Процесс приема был очень запутанным: нам сказали, что воды нет из-за проблем в городе, но альтернативы не предложили. Они сказали, что пытались связаться со мной, чтобы сообщить, и когда я сказал, что у меня нет пропущенных звонков, они сказали, что не смогли найти мой номер телефона в резервации. (Это так, и если вы не можете его найти, я бы посоветовал отправить электронное письмо, но кто я такой…)
Мне пришлось несколько раз спрашивать, как мне воспользоваться туалетом, и только после пяти раз женщина, которая привела нас в нашу «комнату», показала мне, куда идти, не объясняя, как смыть воду (я свободно говорю по-испански, так что это не было языковым барьером).
Та же дама оставила ключ от номера на внешней стороне двери, ничего не сказав, и нам пришлось некоторое время его искать, прежде чем мы смогли выйти из номера.
Ни слова об общежитии, удобствах или чем-то еще. Мне пришлось спросить себя, что такое код Wi-Fi, когда завтрак (мы вернемся туда), и только ночью обнаружил, что есть общий холодильник.
Комната была убогая: узкая двуспальная кровать, одно зеркало, один шкаф с грязными простынями в ящике и маленький металлический шкафчик. Плесень на стене, нет окон и едва хватает места для наших рюкзаков. Не говоря уже об отсутствии стула, стола, вешалки для полотенец и уютного света. И это было очень грязно. Стены, пол, все вокруг выглядело так, будто его никто не убирал несколько месяцев. Мне было противно прикасаться к дверной ручке.
Когда мы спросили, можем ли мы потенциально переехать в комнату побольше, персонал не очень хотел помочь и только пытался вытрясти из нас больше денег.
Когда я спросил, предлагают ли они способ почистить зубы или около того, они ответили, что предоставят чистую воду, но не предоставили, поэтому нам пришлось купить ее самим.
Не говоря уже о том, что никто не сообщил нам, когда проблема с водой была решена.
Ой, чуть не забыл рассказать тебе про завтрак! Это было на крыше. Кофейные чашки были разбиты по краям, столовые приборы были грязными, а еда состояла из холодных яиц и старых сухих вафель, которые тоже были холодными и не очень соблазнительными. Когда я спросил, можем ли мы получить теплые яйца, они сказали мне, что из-за погоды стало холодно (8:30 утра, 28°, на крыше! ) И сказали, что можно поставить их в микроволновую печь. Мы решили продолжать поститься и уйти оттуда, как только сможем.
*Единственная* хорошая вещь в этом месте — его расположение.
К счастью, все остальные хостелы в нашей поездке были намного лучше, поэтому мы смогли преодолеть этот опыт с помощью улыбающегося персонала.