Обычно я предпочитаю не оставлять отрицательные отзывы, но считаю, что конструктивная обратная связь важна для улучшения качества обслуживания и помогает другим путешественникам избежать неприятных впечатлений. Я также надеюсь, что руководство примет во внимание это, чтобы улучшить качество обслуживания гостей.
Мы забронировали номер на две ночи, но в итоге уехали после первой ночи и забронировали другой отель на вторую. К сожалению, наше пребывание в этом отеле не удалось во многих отношениях.
Комнаты были маленькими и не в хорошем состоянии. Как только мы вошли, мы заметили сильный запах плесени, и, несмотря на то, что мы не могли открыть единственное маленькое окно в комнате для вентиляции, в комнате было много комаров. На простынях были видимые жуки, что очень беспокоило. Кроме того, дверь в ванную была стеклянной и треснула сверху донизу, что представляло потенциальную угрозу безопасности. Я рассказал об этом персоналу, но, похоже, их это особо не беспокоило. В ванной комнате также не хватало полотенец для рук — на двоих было предоставлено только два обычных полотенца, хотя мы забронировали номер на 2 ночи.
Освещение в номере было очень плохим, кроме того, за время нашего пребывания у нас дважды отключили электричество. Одна из розеток в ванной была сломана.
Политика отеля также не позволяла нам приносить воду в номер. Завтрак не был хорошим, а сыр и фрукты не были свежими.
Расположение отеля было еще одним недостатком. На улице было небезопасно, поэтому входная дверь всегда была заперта. Мы не могли войти или выйти из отеля, если рядом не было персонала. Ночью на стойке регистрации нет персонала, поэтому вам придется громко стучать в главную дверь, чтобы вас впустили. Ожидание на улице, чтобы вас впустили, не чувствовало себя в безопасности. Оказавшись внутри, шум снаружи и внутри отеля стал беспокоить: люди поздно ночью стучали в дверь, чтобы их впустили в отель, а из-за тонких стен доносились громкие разговоры, музыка и другие звуки из соседних номеров.
В целом мы посчитали, что лучше сократить наши потери, чем остаться на вторую ночь. Мы искренне надеемся, что руководство отеля учтет эти вопросы, так как этот опыт оказался далеко не таким, как мы ожидали. Я бы не рекомендовал этот отель на основании нашего пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер на две ночи, но в итоге уехали после первой ночи и забронировали другой отель на вторую. К сожалению, наше пребывание в этом отеле не удалось во многих отношениях.
Комнаты были маленькими и не в хорошем состоянии. Как только мы вошли, мы заметили сильный запах плесени, и, несмотря на то, что мы не могли открыть единственное маленькое окно в комнате для вентиляции, в комнате было много комаров. На простынях были видимые жуки, что очень беспокоило. Кроме того, дверь в ванную была стеклянной и треснула сверху донизу, что представляло потенциальную угрозу безопасности. Я рассказал об этом персоналу, но, похоже, их это особо не беспокоило. В ванной комнате также не хватало полотенец для рук — на двоих было предоставлено только два обычных полотенца, хотя мы забронировали номер на 2 ночи.
Освещение в номере было очень плохим, кроме того, за время нашего пребывания у нас дважды отключили электричество. Одна из розеток в ванной была сломана.
Политика отеля также не позволяла нам приносить воду в номер. Завтрак не был хорошим, а сыр и фрукты не были свежими.
Расположение отеля было еще одним недостатком. На улице было небезопасно, поэтому входная дверь всегда была заперта. Мы не могли войти или выйти из отеля, если рядом не было персонала. Ночью на стойке регистрации нет персонала, поэтому вам придется громко стучать в главную дверь, чтобы вас впустили. Ожидание на улице, чтобы вас впустили, не чувствовало себя в безопасности. Оказавшись внутри, шум снаружи и внутри отеля стал беспокоить: люди поздно ночью стучали в дверь, чтобы их впустили в отель, а из-за тонких стен доносились громкие разговоры, музыка и другие звуки из соседних номеров.
В целом мы посчитали, что лучше сократить наши потери, чем остаться на вторую ночь. Мы искренне надеемся, что руководство отеля учтет эти вопросы, так как этот опыт оказался далеко не таким, как мы ожидали. Я бы не рекомендовал этот отель на основании нашего пребывания.