Во-первых, расположение потрясающее. А бассейн на крыше и ресторан просто великолепны. Но для нас все остальное показалось недостаточным, особенно наши ожидания от пятизвездочного отеля, который входит в рейтинг SLH.
Номера выглядят изношенными. Плетеный ковер был грязным, выглядел растрепанным и изношенным. Мебель старая и низкого качества. Ящики невозможно открыть и закрыть, они не скользят. Ванная комната посредственная. Нет ванны. Двойной душ, и ранним вечером, когда все принимали душ, горячей воды не хватало. Дизайн ванной комнаты простой и определенно не напоминает отель высшего класса. Простая столешница без полок для хранения и устаревший фен. Вода из душа иногда протекала на пол.
Включенный завтрак был ужасным. Качество еды было низким. Обслуживание было мучительно медленным, и часто приносили неполные или неправильные заказы. Обычно ресторан был полон, потому что там всего семь или восемь столиков, и со всеми номерами они не могут разместить всех, кто приходит в популярное время ужина. Здесь даже не нужно платить за завтрак. Выйдите за дверь, и вы увидите множество других вариантов лучшего качества. Обслуживание в баре на крыше было намного лучше, чем в зоне для завтраков внизу.
Когда мы обращались на ресепшн с различными просьбами, иногда их обрабатывали эффективно, а иногда они не понимали, что мы говорим, или просто игнорировали наши просьбы, например, о полотенцах или льде.
Человек, который вас регистрирует, также является консьержем, и, похоже, он, вероятно, получает какую-то комиссию за бронирование мероприятий. Он бронирует от вашего имени. Я не чувствовал, что могу доверять рекомендациям. Обычно на ресепшене работал только один человек. Поэтому, если он уже помогал кому-то, было неприятно стоять и ждать.
Останавливаясь на Новый год, нам пришлось забронировать здесь 5 ночей, что было слишком долго. Даже если бы отель был превосходным, в городе просто недостаточно развлечений на пять ночей. Вероятно, они потребовали этого, потому что знают, что иначе люди не захотят оставаться так долго. Нескольких ночей здесь вполне достаточно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера выглядят изношенными. Плетеный ковер был грязным, выглядел растрепанным и изношенным. Мебель старая и низкого качества. Ящики невозможно открыть и закрыть, они не скользят. Ванная комната посредственная. Нет ванны. Двойной душ, и ранним вечером, когда все принимали душ, горячей воды не хватало. Дизайн ванной комнаты простой и определенно не напоминает отель высшего класса. Простая столешница без полок для хранения и устаревший фен. Вода из душа иногда протекала на пол.
Включенный завтрак был ужасным. Качество еды было низким. Обслуживание было мучительно медленным, и часто приносили неполные или неправильные заказы. Обычно ресторан был полон, потому что там всего семь или восемь столиков, и со всеми номерами они не могут разместить всех, кто приходит в популярное время ужина. Здесь даже не нужно платить за завтрак. Выйдите за дверь, и вы увидите множество других вариантов лучшего качества. Обслуживание в баре на крыше было намного лучше, чем в зоне для завтраков внизу.
Когда мы обращались на ресепшн с различными просьбами, иногда их обрабатывали эффективно, а иногда они не понимали, что мы говорим, или просто игнорировали наши просьбы, например, о полотенцах или льде.
Человек, который вас регистрирует, также является консьержем, и, похоже, он, вероятно, получает какую-то комиссию за бронирование мероприятий. Он бронирует от вашего имени. Я не чувствовал, что могу доверять рекомендациям. Обычно на ресепшене работал только один человек. Поэтому, если он уже помогал кому-то, было неприятно стоять и ждать.
Останавливаясь на Новый год, нам пришлось забронировать здесь 5 ночей, что было слишком долго. Даже если бы отель был превосходным, в городе просто недостаточно развлечений на пять ночей. Вероятно, они потребовали этого, потому что знают, что иначе люди не захотят оставаться так долго. Нескольких ночей здесь вполне достаточно.