Отзыв об отеле Hotel Cartagena DC 3*

Абсолютно ужасный и неприемлемый опыт. Место было грязным, обветшалым и совершенно не соответствовало ожиданиям. В бассейне плавали пивные банки, а лестница была ржавой, расшатанной и, казалось, вот-вот упадет, представляя опасность для гостей. В номере стоял сильный затхлый и плесневый запах, что делало комфортное пребывание невозможным. Кроме того, расположение ужасное: очень далеко от главных достопримечательностей и туристических районов Картахены. Персонал также не готов к приему иностранных гостей. Не было адекватной поддержки на английском языке, и общение с командой было крайне затруднено. Я забронировал семидневное проживание, но из-за всех этих условий смог остаться всего на час. Несмотря на это, заведение отказывается сотрудничать и даже не рассматривает возможность возврата части уплаченных денег. Я до сих пор жду и требую возврата средств. Взимать плату за проживание, которое не удалось использовать из-за ужасных условий заведения, совершенно несправедливо и безответственно.
Это, без сомнения, один из худших опытов проживания в моей жизни. Я категорически не рекомендую это место.
Ужасный и неприемлемый опыт.
Объект был грязным, поврежденным и совершенно не соответствовал ожиданиям любого гостя. В бассейне плавали пивные банки, а лестница в бассейн была ржавой, расшатанной и, по-видимому, разваливалась, создавая потенциальную угрозу безопасности.
В номере стоял сильный запах сырости и плесени, что делало проживание невозможным. Расположение также крайне неудобное, далеко от главных достопримечательностей и туристических районов Картахены.
Персонал не был готов помочь иностранным гостям. Не было адекватной англоговорящей поддержки, и общение с командой было крайне затруднительным.
Я забронировал проживание на семь дней, но из-за этих неприемлемых условий я пробыл в отеле всего около часа. Тем не менее, администрация отказывается сотрудничать и даже не рассматривает возможность частичного возврата средств.
Я до сих пор жду и требую возврата денег. Взимать с гостя плату за проживание, которое не удалось осуществить из-за ужасного состояния объекта размещения, совершенно несправедливо и безответственно.
Это, без сомнения, один из худших случаев проживания в моей жизни. Настоятельно рекомендую избегать этого места.