Завтрак скудный, с небольшим разнообразием, всегда один и тот же, с искусственными и дефицитными продуктами. Лучшее в отеле — это персонал, дружелюбный и услужливый, хотя некоторые основные детали оставлены без внимания.
Отель чистый и свежеокрашенный, но он старый и был отремонтирован очень поверхностно. Развлечения отсутствуют, а бассейны очень маленькие. Кроме того, во время нашего пребывания на пляже велись строительные работы, что негативно сказалось на впечатлениях.
В номерах есть несколько существенных недостатков: нет розеток рядом с кроватью, полотенец не было при заселении, сейф был сломан, а горячая вода перестает работать посреди душа, что очень неудобно. В ванной комнате также нет ёршика для унитаза, а прикроватная тумбочка пачкается просто от того, что на неё поставили бутылку с водой. В коридорах нет кондиционера.
Очень плохая организация выдачи пляжных полотенец: на пятерых нам дали только два. Кроме того, когда мы приехали в 15:30, в номере еще шла уборка.
Ещё один существенный недостаток — лифты: на 22-этажное здание их всего два, и ими пользуются уборщики и обслуживающий персонал, что приводит к длинным очередям и ожиданию от 5 до 10 минут, чтобы подняться или спуститься. А мыло для тела разбавлено водой.
Наконец, пожарная лестница крайне узкая и используется тем же персоналом, что очень неадекватно и вызывает опасения, учитывая количество гостей и этажей в здании.
Что касается соотношения цены и качества, оно очень низкое: платить около 200 евро за ночь в Картахене-де-Индиас совершенно неоправданно, учитывая уровень обслуживания, состояние отеля и общее впечатление.
Вкратце, персонал был дружелюбным, но было слишком много недостатков в обслуживании, техническом обслуживании и организации. Это не подходит для отдыха и уж точно не стоит своих денег.
Из плюсов — нам предложили бесплатный поздний выезд.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель чистый и свежеокрашенный, но он старый и был отремонтирован очень поверхностно. Развлечения отсутствуют, а бассейны очень маленькие. Кроме того, во время нашего пребывания на пляже велись строительные работы, что негативно сказалось на впечатлениях.
В номерах есть несколько существенных недостатков: нет розеток рядом с кроватью, полотенец не было при заселении, сейф был сломан, а горячая вода перестает работать посреди душа, что очень неудобно. В ванной комнате также нет ёршика для унитаза, а прикроватная тумбочка пачкается просто от того, что на неё поставили бутылку с водой. В коридорах нет кондиционера.
Очень плохая организация выдачи пляжных полотенец: на пятерых нам дали только два. Кроме того, когда мы приехали в 15:30, в номере еще шла уборка.
Ещё один существенный недостаток — лифты: на 22-этажное здание их всего два, и ими пользуются уборщики и обслуживающий персонал, что приводит к длинным очередям и ожиданию от 5 до 10 минут, чтобы подняться или спуститься. А мыло для тела разбавлено водой.
Наконец, пожарная лестница крайне узкая и используется тем же персоналом, что очень неадекватно и вызывает опасения, учитывая количество гостей и этажей в здании.
Что касается соотношения цены и качества, оно очень низкое: платить около 200 евро за ночь в Картахене-де-Индиас совершенно неоправданно, учитывая уровень обслуживания, состояние отеля и общее впечатление.
Вкратце, персонал был дружелюбным, но было слишком много недостатков в обслуживании, техническом обслуживании и организации. Это не подходит для отдыха и уж точно не стоит своих денег.
Из плюсов — нам предложили бесплатный поздний выезд.