Самое грубое и невежливое обслуживание в Картахене.
Рейтинг: ⭐☆☆☆☆ (По возможности ноль звезд)
Возмутительно, что отель допускает такой уровень враждебности и отсутствия манер со стороны персонала. Если вы хотите чувствовать себя скорее обузой, чем гостем, то это место для вас.
Враждебный и совершенно необразованный персонал — самое прискорбное в этом отеле — это его люди. Грубость повсюду; невероятно, что в отделе обслуживания клиентов никто не может ответить на приветствие или «спасибо». В тех немногих случаях, когда они все же удостаивают себя ответа, они делают это неохотно, с резким и пренебрежительным отношением, как будто их беспокоит ваше присутствие.
Особого упоминания заслуживает посыльный (мужчина в очках), чья грубость достигает неприемлемого уровня. Он высокомерный и грубый тип, который понятия не имеет, как обращаться с человеком, не говоря уже о клиенте. Он хорошо относился только к людям из своего региона, «прибрежным жителям», и это ксенофобское отношение проявлялось неоднократно. Процесс выезда бесчеловечен, а логистика абсурдна. Организация пространства — оскорбление для гостя. Ресепшн — сплошная показуха: красивый, но бесполезный. У них всего три крошечных предмета мебели, поэтому при выезде вас буквально заставляют ждать на улице, страдая от изнуряющей жары и влажности Картахены. Они не предлагают никаких альтернатив или комфорта; после оплаты кажется, что вы для них больше не важны, и вас вышвыривают на тротуар.
Система кондиционирования — это пытка. На весь отель всего один воздуховод без возможности индивидуальной регулировки. В номерах невыносимо низкие температуры, и нет никакой возможности их отрегулировать. Из-за вопиющей технической халатности спать приходится как в холодильнике.
Еда посредственная; они рекламируют «шведский стол», который является полным обманом. Это полуавтоматическая система с до смешного скудным выбором блюд. Это даже не шведский стол; это скудное, временное предложение. Они заявляют, что это двухзвездочный отель, но, честно говоря, они не заслуживают даже одной звезды. Отсутствие сочувствия и унизительное обращение со стороны персонала делают пребывание здесь невыносимым. Не тратьте здесь свои деньги; в Картахене полно мест, где действительно существуют уважение и порядочность. Бегите отсюда!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Рейтинг: ⭐☆☆☆☆ (По возможности ноль звезд)
Возмутительно, что отель допускает такой уровень враждебности и отсутствия манер со стороны персонала. Если вы хотите чувствовать себя скорее обузой, чем гостем, то это место для вас.
Враждебный и совершенно необразованный персонал — самое прискорбное в этом отеле — это его люди. Грубость повсюду; невероятно, что в отделе обслуживания клиентов никто не может ответить на приветствие или «спасибо». В тех немногих случаях, когда они все же удостаивают себя ответа, они делают это неохотно, с резким и пренебрежительным отношением, как будто их беспокоит ваше присутствие.
Особого упоминания заслуживает посыльный (мужчина в очках), чья грубость достигает неприемлемого уровня. Он высокомерный и грубый тип, который понятия не имеет, как обращаться с человеком, не говоря уже о клиенте. Он хорошо относился только к людям из своего региона, «прибрежным жителям», и это ксенофобское отношение проявлялось неоднократно. Процесс выезда бесчеловечен, а логистика абсурдна. Организация пространства — оскорбление для гостя. Ресепшн — сплошная показуха: красивый, но бесполезный. У них всего три крошечных предмета мебели, поэтому при выезде вас буквально заставляют ждать на улице, страдая от изнуряющей жары и влажности Картахены. Они не предлагают никаких альтернатив или комфорта; после оплаты кажется, что вы для них больше не важны, и вас вышвыривают на тротуар.
Система кондиционирования — это пытка. На весь отель всего один воздуховод без возможности индивидуальной регулировки. В номерах невыносимо низкие температуры, и нет никакой возможности их отрегулировать. Из-за вопиющей технической халатности спать приходится как в холодильнике.
Еда посредственная; они рекламируют «шведский стол», который является полным обманом. Это полуавтоматическая система с до смешного скудным выбором блюд. Это даже не шведский стол; это скудное, временное предложение. Они заявляют, что это двухзвездочный отель, но, честно говоря, они не заслуживают даже одной звезды. Отсутствие сочувствия и унизительное обращение со стороны персонала делают пребывание здесь невыносимым. Не тратьте здесь свои деньги; в Картахене полно мест, где действительно существуют уважение и порядочность. Бегите отсюда!