Как и в предыдущие мои пребывания, превосходное обслуживание в этом отеле начинается ещё до вашего приезда. Я получил внимательное письмо от консьержа Даниэлы, которая приветствовала меня как участника программы лояльности IHG и предложила помощь по любым вопросам до и во время моего пребывания. Она также позаботилась о том, чтобы я был в курсе всех удобств отеля.
По прибытии носильщик был очень приветлив и с готовностью помог мне с багажом. На стойке регистрации меня тепло встретили и сделали всё, чтобы регистрация прошла гладко. Я по ошибке забронировал не тот номер, но Эстефания, менеджер по работе с гостями, сразу же с искренней улыбкой вмешалась и предложила даже лучшее решение, чем я планировал. Этот дополнительный уровень заботы действительно сыграл свою роль.
В течение всего моего пребывания Эстефания и Даниэла лично проверяли меня, чтобы убедиться, что всё идеально. Даниэла помогла мне получить дневной пропуск на поездку на остров на лодке, а Эстефания организовала мне столь необходимый массаж, который превзошел все ожидания.
Ужин в ресторане стал ещё одним приятным моментом: каждый день персонал был внимательным и обслуживал превосходно. Даже уборка добавила индивидуальности, оставив мне записку с пожеланием прекрасного отдыха.
Чтобы записаться на спа-день, обязательно посетите спа-центр Privilegio на территории отеля. Однажды я проходил мимо по дороге на тренировку, и администратор остановил меня и посоветовал пройти процедуры в спа-центре. Поверьте, это был отличный выбор.
В общем, на мой взгляд, это лучший отель в Картахене. Искреннее гостеприимство, внимание к деталям и отзывчивый персонал сделали мой отдых поистине незабываемым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии носильщик был очень приветлив и с готовностью помог мне с багажом. На стойке регистрации меня тепло встретили и сделали всё, чтобы регистрация прошла гладко. Я по ошибке забронировал не тот номер, но Эстефания, менеджер по работе с гостями, сразу же с искренней улыбкой вмешалась и предложила даже лучшее решение, чем я планировал. Этот дополнительный уровень заботы действительно сыграл свою роль.
В течение всего моего пребывания Эстефания и Даниэла лично проверяли меня, чтобы убедиться, что всё идеально. Даниэла помогла мне получить дневной пропуск на поездку на остров на лодке, а Эстефания организовала мне столь необходимый массаж, который превзошел все ожидания.
Ужин в ресторане стал ещё одним приятным моментом: каждый день персонал был внимательным и обслуживал превосходно. Даже уборка добавила индивидуальности, оставив мне записку с пожеланием прекрасного отдыха.
Чтобы записаться на спа-день, обязательно посетите спа-центр Privilegio на территории отеля. Однажды я проходил мимо по дороге на тренировку, и администратор остановил меня и посоветовал пройти процедуры в спа-центре. Поверьте, это был отличный выбор.
В общем, на мой взгляд, это лучший отель в Картахене. Искреннее гостеприимство, внимание к деталям и отзывчивый персонал сделали мой отдых поистине незабываемым.