Моя свадьба состоялась 1 августа в отеле Tropical Inc.
Хочу начать с того, что отель и его персонал были просто исключительными. Еда была восхитительной, официанты – невероятно дружелюбными, а официант, подававший нам напитки, и бармены – внимательными, уважительными и очень отзывчивыми. Обслуживание в отеле было безупречным, и они выполнили всё, что обещали.
К сожалению, не могу сказать того же о Хуане Камило, свадебном организаторе, диджее и фотографе. От взаимодействия с гостями до общего руководства мероприятием – всё было очень разочаровывающим.
В договоре было чётко указано, что у нас будет профессиональный фотограф, но предоставленные фотографии оказались пикселизированными и низкого качества, совсем не такими, как ожидалось. Видео было ещё хуже: с преувеличенными переходами, из-за которых смотреть практически невозможно, и совершенно любительским монтажом.
Диджей тоже не сдержал своего обещания. У нас были скачаны и подготовлены плейлисты на каждый момент свадьбы, но он не проверил и не подготовил их заранее. У меня не было готовых песен, и это повлияло на несколько важных моментов, которые мы с любовью спланировали.
Самое обидное, что когда я пожаловался на качество отснятого материала и запросил исходные файлы для самостоятельного монтажа, ни Хуан Камило, ни фотограф не ответили. Более того, мне сообщили, что за предоставление готовых видеоматериалов мне придётся доплатить 1 000 000 песо, что я считаю совершенно неоправданным.
В заключение хочу сказать, что отель Tropical Inc. И его персонал были великолепны, но обслуживание, предоставленное Хуаном Камило и нанятыми им специалистами (фотографом и диджеем), оказалось полным провалом. Очень жаль, что такой важный день был омрачен непрофессионализмом тех, кто должен был обеспечить идеальное качество.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хочу начать с того, что отель и его персонал были просто исключительными. Еда была восхитительной, официанты – невероятно дружелюбными, а официант, подававший нам напитки, и бармены – внимательными, уважительными и очень отзывчивыми. Обслуживание в отеле было безупречным, и они выполнили всё, что обещали.
К сожалению, не могу сказать того же о Хуане Камило, свадебном организаторе, диджее и фотографе. От взаимодействия с гостями до общего руководства мероприятием – всё было очень разочаровывающим.
В договоре было чётко указано, что у нас будет профессиональный фотограф, но предоставленные фотографии оказались пикселизированными и низкого качества, совсем не такими, как ожидалось. Видео было ещё хуже: с преувеличенными переходами, из-за которых смотреть практически невозможно, и совершенно любительским монтажом.
Диджей тоже не сдержал своего обещания. У нас были скачаны и подготовлены плейлисты на каждый момент свадьбы, но он не проверил и не подготовил их заранее. У меня не было готовых песен, и это повлияло на несколько важных моментов, которые мы с любовью спланировали.
Самое обидное, что когда я пожаловался на качество отснятого материала и запросил исходные файлы для самостоятельного монтажа, ни Хуан Камило, ни фотограф не ответили. Более того, мне сообщили, что за предоставление готовых видеоматериалов мне придётся доплатить 1 000 000 песо, что я считаю совершенно неоправданным.
В заключение хочу сказать, что отель Tropical Inc. И его персонал были великолепны, но обслуживание, предоставленное Хуаном Камило и нанятыми им специалистами (фотографом и диджеем), оказалось полным провалом. Очень жаль, что такой важный день был омрачен непрофессионализмом тех, кто должен был обеспечить идеальное качество.