Все фотографии на сайте не соответствуют действительности; отель находится в запущенном состоянии и на реконструкции. Старый и нуждается в ремонте. Гамаки находятся на террасах для персонала и не могут использоваться. Сад совершенно грязный, заброшенный и находится в стадии строительства. Ресторан закрыт, волейбольная площадка и детская игровая зона старые, сломанные и непригодные для использования. Все здание нуждается в покраске и замене; оно старое и грязное. Пляж не является частным; лодки прибывают и уходят в город. Пляжной хижины нет. Пакет «все включено» имеет фиксированные часы работы, и после 19:00 нельзя пить без оплаты. На пляже также нет бара. В ресторане, хотя посетителей было немного, меню было à la carte, и не было десертов, чая, фруктов, молока, какао или хлеба. Еда была хорошая, но выбор был невелик. Мне пришлось самому ходить за водой для чая в старом ресторане, который ремонтировался, и возле кулера с водой были крысы. Персонал очень дружелюбный, но менеджер и организация ужасны; они просто пользуются ситуацией. Они допустили ошибку в моем бронировании на первую ночь; мне пришлось возвращаться в город на лодке, чтобы… Я проспал первую ночь и потерял день отпуска.
По прибытии мне сказали, что поняли, что я заплатил на одну ночь меньше; они допустили ошибку в моем бронировании и хотели взять с меня больше, чем следовало.
Я заплатил за две ночи, и из-за проблем на работе мой партнер не смог приехать всю неделю. Я попросил их разрешить ему остаться и поесть бесплатно в последний день, когда он мог приехать, и мне практически пришлось умолять, потому что они хотели, чтобы он заплатил за дневной абонемент.
Они доставили мне много хлопот и ничего не сделали, чтобы компенсировать мне это обслуживанием, ни менеджер, ни организация.
Их не интересует удовлетворенность клиентов; они думают только о своей прибыли и о том, как заработать деньги.
Это хороший вариант для дня или нескольких дней на пляже, потому что место очень хорошее, но качество как в двухзвездочном отеле, и оно не стоит своих денег.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии мне сказали, что поняли, что я заплатил на одну ночь меньше; они допустили ошибку в моем бронировании и хотели взять с меня больше, чем следовало.
Я заплатил за две ночи, и из-за проблем на работе мой партнер не смог приехать всю неделю. Я попросил их разрешить ему остаться и поесть бесплатно в последний день, когда он мог приехать, и мне практически пришлось умолять, потому что они хотели, чтобы он заплатил за дневной абонемент.
Они доставили мне много хлопот и ничего не сделали, чтобы компенсировать мне это обслуживанием, ни менеджер, ни организация.
Их не интересует удовлетворенность клиентов; они думают только о своей прибыли и о том, как заработать деньги.
Это хороший вариант для дня или нескольких дней на пляже, потому что место очень хорошее, но качество как в двухзвездочном отеле, и оно не стоит своих денег.