Отзыв об отеле Monir Usaquén Bogotá 3*

Трудно описать, насколько плохим было наше пребывание в этом отеле. В наш первый полный день там прорвало трубу под раковиной в ванной, затопив не только ванную, но и саму спальню. Нам пришлось перенести все наши вещи в другую комнату, предварительно полностью распаковав вещи. Полагаю, мне повезло, что эта комната была открыта. Но самая большая проблема заключалась в том, что из 4 ночей, что мы были здесь, ни в одну ночь Wi-Fi не работал. Мы жаловались на это в первый день, но Wi-Fi в течение ЧЕТЫРЕХ ДНЕЙ не был починен (прилагаю изображение кабелей, которые их техники оставили свисающими с потолка). Это было одновременно ужасно и абсурдно. Мне нужно было работать, и я не мог работать ни один из четырех дней из-за отсутствия связи. Из-за этого я попросил частичное возмещение средств, и мне было отказано, несмотря на то, что по сути это было бы ложной рекламой. Наконец, отель предложил нам услугу такси, которая отвезла нас прямо из аэропорта в отель, что, как я позже узнал, было в ДВА раза дороже, чем можно было бы заплатить за другие услуги на то же расстояние. Добавьте это к списку способов, которыми люди пытаются вас ограбить, когда вы турист, прибывающий в аэропорт Латинской Америки.
Один бонус, как будто они не превзошли сами себя: номинально это «номер с двумя односпальными кроватями», но вам не говорят, что вторая кровать — это тонкая переносная мебель; оно едва ли подходит человеку. Не ждите, что оба человека в «двухместном номере» будут спать комфортно. Эта маленькая портативная мебель также не фигурировала в объявлении.
В целом просто плохой опыт. Руководство не предприняло никаких попыток исправить это или примириться с нами. Положительным моментом является то, что молодая девушка на стойке регистрации была очень мила и сделала все возможное, чтобы улучшить наше пребывание в этом отеле.