Отзыв об отеле Hotel The MIRROR - Corferias - Vive Claro

Этот «отель» не следует называть ОТЕЛЕМ, потому что это не так, он сильно отличается от того, как на фотографиях, кровати очень жесткие, я поехал с группой из 9 человек, и нам всем пришлось покинуть это место в пределах 20 минут до прибытия. Нам дали номер на 5-м этаже, а лифт идет только на 3-й этаж, а это значит, что нам пришлось тащить чемоданы еще на два этажа. Комната, которую нам дали, была рядом с бельевой веревкой и перед служебным помещением, ужасающий запах моющего средства и, в довершение ко всему, СЛОМАННЫЙ унитаз, тонкие ПОЛОТЕНЦА, использованные до предела. Мы с группой решили уйти оттуда и нам сказали, что собираются вернуть деньги, так как мы не провели там ни одной ночи (с пятницы мы приехали до вторника и нам не написали, чтобы мы сделали процедуру возврата) Перед отъездом мы оставили банковский счет и информацию, но они не были заинтересованы в возврате. В день нашего отъезда, то есть во вторник, мы решили написать им, но они даже не ответили нам, поэтому нам пришлось пойти в банк. Отель ПОЛУЧИТЬ от них ответ, по которому они НЕ СДЕЛАЛИ НИЧЕГО ПРОЦЕСС ВОЗВРАТА! Когда мы приехали, нас заставили ждать слишком долго, хотя мы знали, что нам нужно ехать в аэропорт. ВЛАДЕЛЕЦ ОТЕЛЯ БЫЛ ЗДЕСЬ, И НЕ ИМЕЛО РАЗДРАЖЕНИЯ ИЛИ ДОСТОИНСТВА, ЧТОБЫ ИЗВИНИТЬСЯ ЗА ТОЕ, ЧТО ПРОИЗОШЛО, И СОТРУДНИЧАТЬ С НАМИ, ДАЖЕ ЗНАЯ, ЧТО МЫ ГУЛЯЛИ С ДЕТЬМИ! Он увидел нас и со смехом вышел из отеля, а затем, чтобы вернуть деньги, нам сказали, что у нас есть счет в КОЛУМБИИ, зная, что мы иностранцы. Очень плохой опыт. ЕСЛИ ВЫ ВЫБИРАЕТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ, МОЯ РЕКОМЕНДАЦИЯ, ВАМ НЕ ИДТИ.
Вы можете увидеть другие мнения, которые я высказал, и вы будете знать, что я не делаю негативных комментариев только для того, чтобы кого-то обидеть, точно так же, как я ищу рекомендации и даю их, чтобы помочь.
Единственный «хороший» момент «отеля» — это расположение, НИЧЕГО БОЛЬШЕ.