Мой опыт пребывания в отеле Lamay был просто ужасным. С самого начала всё демонстрировало полное отсутствие профессионализма: они устанавливают разные цены в зависимости от того, платите вы наличными или картой, что совершенно абсурдно и непрозрачно.
Но хуже всего было не то, что персонал. Обслуживание клиентов практически отсутствует. Они грубы, пренебрежительны и явно не знают, как обращаться с гостями. Я сидела в лобби, раздумывая, оставаться ли мне, и женщина с ужасным отношением очень неуважительно заявила, что я не могу там находиться, потому что это «только для гостей». По иронии судьбы, я как раз собиралась стать одной из них.
С таким уровнем невежливости и отсутствия профессионализма я приняла лучшее решение: я ушла. Очевидно, что они не готовы обслуживать клиентов, тем более иностранных гостей.
Определенно, это место, куда я бы не вернулась и которое бы рекомендовала.
Мой опыт пребывания в отеле Lamay был просто ужасным. С самого начала всё было совершенно непрофессионально: цены различаются в зависимости от того, платишь ты наличными или картой, что абсурдно и непрозрачно.
Но хуже всего было не это, а поведение персонала. Обслуживание клиентов отсутствует. Они грубые, равнодушные и явно не знают, как обращаться с людьми. Я сидела в лобби, пила напиток и решала, оставаться ли мне, и тут женщина с ужасным отношением очень неуважительно заявила, что я не могу здесь находиться, потому что «это только для гостей». Ирония в том, что я как раз подумывала стать одной из них.
После такого уровня грубости и отсутствия профессионализма я приняла лучшее решение: уйти. Ясно, что они не готовы обслуживать клиентов, тем более иностранцев.
Определенно, это место, куда я бы не вернулась и которое бы никому не рекомендовала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но хуже всего было не то, что персонал. Обслуживание клиентов практически отсутствует. Они грубы, пренебрежительны и явно не знают, как обращаться с гостями. Я сидела в лобби, раздумывая, оставаться ли мне, и женщина с ужасным отношением очень неуважительно заявила, что я не могу там находиться, потому что это «только для гостей». По иронии судьбы, я как раз собиралась стать одной из них.
С таким уровнем невежливости и отсутствия профессионализма я приняла лучшее решение: я ушла. Очевидно, что они не готовы обслуживать клиентов, тем более иностранных гостей.
Определенно, это место, куда я бы не вернулась и которое бы рекомендовала.
Мой опыт пребывания в отеле Lamay был просто ужасным. С самого начала всё было совершенно непрофессионально: цены различаются в зависимости от того, платишь ты наличными или картой, что абсурдно и непрозрачно.
Но хуже всего было не это, а поведение персонала. Обслуживание клиентов отсутствует. Они грубые, равнодушные и явно не знают, как обращаться с людьми. Я сидела в лобби, пила напиток и решала, оставаться ли мне, и тут женщина с ужасным отношением очень неуважительно заявила, что я не могу здесь находиться, потому что «это только для гостей». Ирония в том, что я как раз подумывала стать одной из них.
После такого уровня грубости и отсутствия профессионализма я приняла лучшее решение: уйти. Ясно, что они не готовы обслуживать клиентов, тем более иностранцев.
Определенно, это место, куда я бы не вернулась и которое бы никому не рекомендовала.