ICON 100 Luxury Apartasuites

Мой партнер и я недавно забронировали длительное пребывание в Icon 100 (Unique Mine) — если быть точным, на 28 ночей.
Поначалу нас впечатлил современный дизайн отеля и вкусная еда в ресторане. К сожалению, для длительного пребывания место не оправдало ожиданий.
Начнем с регистрации. Служба безопасности, похоже, не знала, кто прибывает, и существовал явный языковой барьер. Парень, который нас регистрировал, выглядел профессионально, но на все, что мы его спрашивали, казалось, отвечали с улыбкой и выдумкой. Нам приходилось допрашивать его два, три, а иногда и четыре раза, чтобы получить основную информацию. График уборки номера? Раз в три дня, сказал он дважды. Оказывается, это раз в неделю по средам. Мусор? Видимо, тоже еженедельно, а не раз в несколько дней, как в большинстве отелей. Услуги прачечной? Потребовалось четыре попытки, прежде чем мы получили прямой ответ. Были и другие вещи, но вы поняли.
Казалось, в отеле действовал миллион негласных правил. Мы выясняли ситуацию по ходу дела, что было не совсем идеально.
Сама комната на фотографиях выглядела красиво, но она была не совсем просторной. Ванная была крошечной, и онлайн-описание обязательно должно это отражать. Мы пробыли там месяц и хотели что-нибудь приготовить, поэтому попросили еще кухонных принадлежностей. У нас есть еще одна единственная кулинарная ложка. 😂 Даже когда нас было двое, стакан с водой был только один! Кухня выглядела роскошно, но совершенно не практично.

ВНИМАНИЕ: отель решил взимать на 19% больше налога за то, что он колумбийский. Эта плата не упоминается нигде на сайте бронирования и не упоминается во время регистрации заезда. Абсолютно нечестная организация с плохим обслуживанием клиентов.
Комната очень маленькая и не имеет вентиляции. Ни кондиционера, ни вентиляторов не предусмотрено. В ванной всегда влажно, так как нет окна.
Окна также не звуконепроницаемы, и с 5 утра вас разбудит уличный шум.
Ванная комната не была убрана должным образом, так как на унитазе были желтые пятна.
Единственный положительный момент в отеле — это вид.

Строительство все еще продолжается, оно очень громкое.
Окна очень грязные и не закрываются должным образом, что означает, что здесь шумно и воняет из-за дыма близлежащего шоссе.
Никакой вентиляции.
Хороший персонал на стойке регистрации, но люди из Винвуда ужасны. Они не заботятся о гостях и лгут вам по телефону. Супер разочаровывает.

Привет, меня зовут Дженнифер Диас Гранадос! Если вы собираетесь в Боготу, не раздумывайте и остановитесь в лучшем отеле города. Он идеально расположен, а обслуживание гостей на высшем уровне с самого первого момента прибытия! Я провела здесь месяц с тремя детьми, и нам всё в ICON 100 очень понравилось! Это район с множеством красивых парков, торговых центров и супермаркетов поблизости! В здании есть всё: от ресторана до прачечной! 👌👌! 💯Рекомендую!

Как уже упоминалось ранее, вентиляции нет. Окна покрыты конденсатом. Если у вас есть мокрая одежда, она никогда не высохнет в комнате. В нашей комнате было очень холодно, поэтому мы попросили обогреватель (в номерах нет регулировки температуры).
В нашем номере был сильный химический запах. Ковровое покрытие было влажным и сильно грязным, босиком ходить не хочется.
У нас в ванной текла вода, поэтому нам приходилось каждый день накрывать пол полотенцем. Уборщица ни о чем не сообщила.
Поскольку они все еще строят дом, вам придется терпеть стук и шум с раннего утра до полудня.
Также обратите внимание, что администратор не говорит ни слова по-английски. Сначала мы подумали, что приехали не туда.
Чтобы добраться до парка 93, вам нужно пройти по очень опасной дороге, которая проходит прямо возле отеля.

Место, которого следует избегать любой ценой, я останавливался в разных местах мира, в странах с разными культурами, и, без сомнения, это худшее место, где я когда-либо был, у него очень красивый фасад, но все ужасно.
Персонал очень дружелюбный, но такое ощущение, что информацию из них надо вытягивать, кухня оборудована очень плохо, убирать нечего.
В комнатах отсутствует вентиляция, нет кондиционера или вентилятора, а окно открывается примерно на 10 сантиметров.
Кроме того, он все еще находится в стадии строительства. Нам поменяли номер, потому что первый был похож на сауну, а в последний день (суббота) нас разбудили ударами молотка в соседнем номере.
Леди, которая управляет спа-центром, 10.
Короче кошмар, кроме спа и ресторана на террасе все было ужасно.

Настоятельно рекомендую это место для празднования особого события. Каролина, сотрудница отеля, обслуживала нас очень приветливо, быстро и всегда была готова ответить на любые вопросы. Вид из ресторана был чудесным, а еда – восхитительной.