Ayenda Hotel Las Palmas

К сожалению, мне очень не повезло, я заплатил заранее за 2 ночи. В 1:45 ночи в комнате пахло канализацией. Я пошел на ресепшен, и менеджер предложил мне освежитель воздуха. Он не хотел менять мне номер, потому что он не был менеджером. Я позвонил по номеру администрации, но они не ответили. Мне пришлось спать с открытыми окнами и дверью (риск ограбления). Я закрыла решетки на двери ванной пакетами, чтобы не распространялся запах, а с потолка падали капли воды. На следующее утро я пошла жаловаться девушке на ресепшене, а они переложили ответственность на другого менеджера, сказав, что он должен был решить проблему. Я попросил ее признать хоть что-то или хотя бы что-то мне компенсировать, но она сказала, что она всего лишь администратор и ничего не может сделать, она просто поменяла мне номер на следующий день. Также в ванной комнате имеются протечки на потолке и сломанная дверь. Полное разочарование 😔

Если бронирование осуществляется через приложение и это экономично, отель взимает с вас дополнительную плату. Номера немного ниже той стоимости, которую они взимают, владельцы дружелюбны, но администраторы кажутся дезориентированными.

Очень уютный отель. Превосходное обслуживание. Сотрудница на ресепшене была очень понимающей и помогала нам решать проблемы.

Ужасный сервис 😡
Плохое внимание со стороны администратора, в номерах очень плохо пахнет.
Не рекомендуется!

Простой отель, но все чисто. Безупречный. Мне удалось очень хорошо выспаться. Вы можете заказать доставку пиццы и мяса… на ресепшене есть вода, газировка, немного лекарств и чипсы, шоколад… мое пребывание длилось около 16 часов, и я хорошо провел время.
Горячая вода, Wi-Fi, вы можете попросить заказать для вас такси, и я очень рекомендую это, так как это надежные такси. Они прибывают вовремя.
В этом районе большой поток людей… но провести день или два — это здорово.

Район, в котором он расположен, не очень приятный, в номерах специфический запах, кровати удобные, есть все необходимые удобства, за свою цену хорошо.

Простое, удобное и приятное место, отличный сервис, номера очень хорошо убираются.

На фотографиях, представленных Booking, создаётся впечатление, что отель совершенно не соответствует действительности. В нашем номере были протечки в ванной комнате, и вода выливалась на пол. Было только одно полотенце, хотя бронировали на 2, мыла для душа тоже не было. Шум с улицы довольно громкий, а разговоры прохожих в коридорах могут даже разбудить вас, так как слышно все. Честно говоря, я этого не рекомендую.