Apartamentos Plaza Modelia

Отличный сервис, рекомендую на 100%.
Отличные условия.

Отличный апарт-отель. Очень приятные впечатления, вежливый и дружелюбный персонал. Спасибо за всё. Надеюсь скоро вернуться.

Апартаменты Plaza Modelia – комфорт с серьёзными недостатками обслуживания.
Мой опыт проживания в апартаментах Plaza Modelia представлял собой сочетание положительных моментов и весьма неприятных моментов. С одной стороны, комнаты просторные, апартаменты комфортные, а соотношение цены и качества хорошее, что делает этот вариант привлекательным на бумаге.
Однако у стойки регистрации есть огромные возможности. Мы запросили и подтвердили ранний заезд заранее, но по прибытии никто не понял, о чём мы говорим, и нас оставили на улице с ребёнком, которому было всего несколько месяцев, что было неприемлемо. Проблема была решена только на следующий день только потому, что мы уже заплатили. Более того, в другой раз ночью им потребовалось больше 10 минут, чтобы открыть входную дверь здания, что вызвало дискомфорт и чувство неуверенности.
Другие области, требующие улучшения, – водонагреватели, поскольку вода слишком горячая и её сложно регулировать. Также стоит пересмотреть качество уборки: горничные приходят через день, хотя в идеале уборка должна быть ежедневной, по крайней мере, при длительном проживании. Наконец, некоторые жалюзи были повреждены, что свидетельствует о недостаточном обслуживании.
Короче говоря, у Plaza Modelia есть потенциал, но необходимы серьёзные улучшения в обслуживании, ремонте и обслуживании клиентов, чтобы соответствовать предлагаемым ею возможностям с точки зрения пространства и комфорта.

Обслуживание было отличным. Они зарезервировали парковочное место для моей машины и очень внимательно отнеслись к нашим просьбам.

У меня был ужасный опыт с Apartasuites Plaza Modelia. Я очень организованный человек в своих поездках, поэтому уделяю время поиску мест и соответствующему бронированию. Я забронировал номер на 2 ночи через платформу Booking, который был принят, я даже позвонил, чтобы подтвердить, можно ли остаться с моими домашними животными. Менее чем за 24 часа до времени заезда мне позвонили и уведомили, что бронирование невозможно сделать, поскольку они не организованы и не имеют свободных мест, и попросили отменить бронирование; Когда в Booking я отменяю бронирование, с меня автоматически снимают деньги. Мне было ясно, что ответственность лежит не на мне и что отель должен был отменить бронирование. В ответ было сказано, что они могут отменить бронирование только до того дня, когда я его забронирую, и что они скажут, что я не пришёл. Эта ситуация меня очень беспокоила, потому что они не взяли на себя свою ответственность, поскольку именно они, как отель, должны иметь организацию, которая должна определять наличие свободных мест. Короче говоря, они предлагают номера, которых у них нет. К счастью, они ничего не взяли. Однако мне это кажется отсутствием ответственности, поскольку те из нас, кто путешествует и организован, делают предварительный заказ заранее. Эта ситуация повлияла на весь маршрут моего путешествия, так как мне пришлось постараться менее чем за 24 часа найти место, соответствующее моим потребностям. Не рекомендуется. Не очень серьезно.

Номер за 50 долларов в сутки, такой огромный что мы с семьёй искали долго друг друга)

Я собираюсь рассказать вам о своем опыте общения с ними. Я забронировал номер для нас с сестрой, и по независящим от меня причинам она не может поехать, бронирование для моей сестры осталось открытым. Я все время была с ними на связи, они мне быстро ответили и были очень дружелюбны, наступил день поездки и мы поняли, что в бронировании произошла некоторая путаница. Они были очень внимательны и добры ко мне, хотя, в конце концов, моя сестра не смогла остаться там, по решению моей сестры, а не отеля. Я даю ему 5 звезд за уважительное отношение и доброту, которую они всегда проявляли к нам. Отмена была в последнюю минуту, поэтому они были очень дружелюбны и готовы были помочь на случай, если моя сестра передумает.

Квартира на действительно плохом состоянии, ванная комната, кухонная комната, и все нужно и обновлено. Диван был сломан. Кухня жирная и противная. Раковина в ванной комнате забита.

Правда сервис отличный, весь персонал очень внимательный, особенно ресепшн и девушка, которая убирает номера. Квартире, где я жил, ставлю 5. Цена мне кажется очень разумной за такое качество квартир. Вы дышите тишиной и спокойствием, и это соответствует месту, где вы находитесь. Розовая зона и все магазины находятся всего в 1 квартале. Отлично поздравляю вас.

+: Кровать была удобной, расположение хорошее, недалеко от магазинов/ресторанов и т.  д. Персонал дружелюбный.
-: Wi-Fi нуждается в улучшении. Телевизор был темпераментным. Кухня была немного грязной. Было ощущение, что это место пустовало целый год, что из-за COVID вполне правдоподобно.

Необходимо сначала подтвердить номера, не все, что вы видите на фотографиях, — это то, что вы получаете, и вы можете поговорить с персоналом отеля, они очень дружелюбны. Будьте готовы принести кастрюли и кухонную утварь, они не в комплекте и чего-то всегда не хватает.