HOTEL BOUTIQUE CASA LOZADA

Мой опыт пребывания в этом отеле был неудовлетворительным. Помимо неправильной оплаты, я обнаружил, что отель неудобный и неприятный, и в целом место выглядело запущенным и непривлекательным.
Что еще хуже, когда я попытался подать жалобу и запросить налоговый идентификационный номер (НИТ) отеля, на ресепшене мне сказали, что они «не уполномочены его предоставлять», хотя это общедоступная и юридически обязательная информация.
Ситуация была урегулирована с недостаточной прозрачностью и без реального желания решить проблему. Я бы не рекомендовал этот отель.

Отель расположен в хорошем месте, номера хорошие, но слышно всё. У нас был номер рядом с ресепшеном, и мы слышали все разговоры и шум… Персонал очень дружелюбный, а стойка регистрации работает круглосуточно.

Другие отзывы дают представление о состоянии и чистоте этого места. Но это не стало причиной моей плохой оценки. С нас взяли плату за уже порванную штору (мы пробыли всего 3 часа), и у них даже хватило наглости заявить, что сдали номер в хорошем состоянии! Везде сырость, окно нужно было заменить, розетки торчали из стен, стоял неприятный запах и не было горячей воды. Я честный человек и плачу за любой ущерб, который причиняю. Здесь всё было иначе, и, к сожалению, нам пришлось платить за ущерб, которого мы не причинили. Что ж, за что платишь, то и получаешь, и это место — прекрасный пример.

Хорошее обслуживание. Просторные номера. Полностью оборудованы. Удобное расположение.

Очень хороший отель. Номера довольно комфортабельные, с хорошо оборудованными кроватями, двуспальными одеялами и постельным бельем, ванной комнатой с горячей водой, телевизором, мини-баром, сейфом и т. Д. Здесь очень тихо, лобби и лаунж очень приятные, а также отель расположен в очень удобном месте, недалеко от посольств и Парка 93, в очень тихом и безопасном районе. В квартале от отеля есть магазин Oxxo, а рядом несколько ресторанов и магазинов.
Но больше всего нас порадовал дружелюбный менеджер, который нас встретил 😍 Его зовут Вискерс, и он самый ласковый человек в округе. Он такой милый. Я от него в восторге, поэтому в отеле разрешено проживание с домашними животными.

Удобства ужасные, это некомфортно, это не удобно, это ужасный вариант. Я был в командировке, должен был выехать в 6 вечера, и они взяли с меня почасовую оплату… После бронирования четырех ночей мне пришлось покинуть это место уставшим и неудовлетворенным… Ужасное обслуживание и ужасные люди.

Запах кошачьей мочи и фекалий просто отвратительный.
Внутренний двор отеля служит импровизированным туалетом для местной кошки, а запах пропитывает абсолютно все: номера, коридоры, стойку регистрации.
Это не просто неприятность, это полное отсутствие гигиены и внимания. Хуже всего то, что об этом никогда не упоминается в описании отеля, что мешает людям принимать обоснованные решения.
Если вы цените чистую, минимально пригодную для проживания среду, держитесь подальше от Casa Lozada.
Отрицательные моменты:
Резкий и невыносимый запах кошачьей мочи и фекалий.
Центральный двор переоборудован в туалет для кошки, живущей на территории поместья.
Отсутствие общей гигиены сказывается на всем опыте.
Нигде не упоминается о наличии животных или антисанитарных условиях.

Позор! Я бы не вернулся, потому что даже если у меня могут возникнуть проблемы, отношение персонала такое: мне все равно, и они раздражаются, если вы им жалуетесь! Я понимаю низкая цена но минимум достоинства! Рваные полотенца, паутина в номере, протечка уже неделю, музыка в любое время от соседей, грязная чашка кофе.
И самое ужасное без воды, каждый день борьба за включение мотопомпы! ЕДИНСТВЕННОЕ ХОРОШЕЕ — РАСПОЛОЖЕНИЕ! В противном случае клиенту все равно!

Улучшите пространство в ванной и предложите завтрак.

Отличное расположение отеля и очень комфортабельные номера. Я рекомендую это. 💯

При визуализации очень хорошее пространство, но я ставлю 2 в номерах, потому что в них не было горячей воды, вода при включении крана почти совсем не лилась в душе и в раковине, так что если вы Собираетесь остаться там, утром у вас будет очень холодная вода, и в нее не включен завтрак. Если вы собираетесь попросить дополнительное полотенце, это проблема, если вы собираетесь попросить дополнительное одеяло, они не дали это и нам в тот день тоже.

Уродливая комната, нет вентиляции, нет естественного света, жарко, плохо пахнет.
Я нашла у себя в постели двух клопов, в рекламе Google написано, что дают бесплатный завтрак "шведский стол" и это неправда, у них только кофе.

Из худших отелей бронь была оплачена через Букинг, а потом номер не хотели давать, потому что у нас не было наличных…

У меня никогда не было такого ужасного опыта в отеле, пока я не остановился в Casa Lozada. В тот день, когда мы приехали, нам сказали, что номера перепроданы, и поэтому для нас нет места. Двое парней, которые были с нами, отправили их в другой отель подальше и заставили заплатить больше денег. Они оставили меня и моего партнера в одной из своих комнат, а на следующее утро постучали в нашу дверь, вывели нас из отеля и отправили в другую. Переночевав в другом отеле, нас отправили обратно в тот же Casa Lozada. Каждый день нас перевозили, нам приходилось каждый день собирать вещи, распаковывать вещи и перевозить себя.
Это была рабочая поездка, поэтому всем было очень неудобно.
Номера пахнут очень затхлым и старым и находятся в плохом состоянии.
Вариантов размещения много, не останавливайтесь на этом.

Очень близко к Plaza 93 с множеством ресторанов и магазинов, отличным сервисом, чистыми комнатами, специальным местом для встреч с бесплатным кофе и чаем. Единственное, в номерах нет окон снаружи (все окна внутри отеля), что создает некоторые проблемы с вентиляцией. Но у них действительно есть горячая вода в душе!

Мне понравилось это место как жилье. Удобные кровати и просторные номера. Обслуживание персонала хорошее. Единственное, что я бы порекомендовал, это включить шампунь в свой набор для ухода.

Очень красивое место, тихое.
Моя единственная жалоба заключается в том, что несколько лампочек в комнате не работали и она была плохо освещена.
Поскольку они ремонтируются снаружи, вход бесплатный, так как мы приносим с собой детскую коляску.