Не рекомендую: разочаровывающий опыт.
Мы с партнером остановились в этом отеле, чтобы отпраздновать нашу годовщину, и поскольку это было особое событие, мы забронировали Exclusive Suite, якобы лучший номер в отеле. На первый взгляд и отель, и номер кажутся хорошими, но реальность совсем иная: место довольно запущенное и не имеет надлежащего обслуживания.
С того момента, как мы приехали, мы заметили влажность в ванной комнате, но хуже всего было, когда мы попытались воспользоваться гидромассажной ванной. Когда мы ее включили, оттуда вылетели частицы, похожие на накипь, и появился очень неприятный запах, похожий на запах канализации. Это был отвратительный опыт, который ясно демонстрирует отсутствие уборки и обслуживания. Мы сразу же пожаловались, и нам предложили поменять номер.
В первом предложенном нам варианте на потолке была видна влажность, и только когда мы нашли что-то более приемлемое во втором номере. Однако в обоих номерах у нас никогда не было горячей воды в душе; она была едва теплой, что неприемлемо для такого типа размещения. Также не работал светильник, еще одна деталь, которая свидетельствует о пренебрежении. И хотя это может показаться повторяющимся, наступает момент, когда становится очень утомительно жаловаться на все подряд.
Менеджер, заметив, какие у нас были неприятности, особенно видя, что мой партнер расстроен, предложил нам обед в качестве компенсации. Однако они не дали нам никаких вариантов меню: они просто подали нам то, что они хотели, а блюдо моего партнера принесли холодным.
Еще одним очень разочаровывающим моментом был спа. При регистрации нам сообщили, что спа открыт, но что ответственный человек уволился, хотя они сказали, что мы можем позвонить на следующий день, чтобы забронировать место. Мы так и сделали, и, к нашему удивлению, они сказали нам, что спа находится на ремонте, и что и спа, и турецкая баня закрыты. Так что, если они знали с самого начала, что он недоступен, зачем они сказали нам, что мы можем забронировать место? Это отсутствие серьезности.
Самое печальное, что мы уже останавливались в этом отеле год назад, и впечатления были очень хорошими. Но в этот раз все было совершенно наоборот. За ту цену, которую мы заплатили, а она была далеко не дешевой, мы были полностью разочарованы. Я пишу этот отзыв не для того, чтобы кого-то деструктивить, а в надежде, что он будет полезен тем, кто рассматривает возможность оплаты такого типа номера. Мы определенно не вернемся и не рекомендуем его.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с партнером остановились в этом отеле, чтобы отпраздновать нашу годовщину, и поскольку это было особое событие, мы забронировали Exclusive Suite, якобы лучший номер в отеле. На первый взгляд и отель, и номер кажутся хорошими, но реальность совсем иная: место довольно запущенное и не имеет надлежащего обслуживания.
С того момента, как мы приехали, мы заметили влажность в ванной комнате, но хуже всего было, когда мы попытались воспользоваться гидромассажной ванной. Когда мы ее включили, оттуда вылетели частицы, похожие на накипь, и появился очень неприятный запах, похожий на запах канализации. Это был отвратительный опыт, который ясно демонстрирует отсутствие уборки и обслуживания. Мы сразу же пожаловались, и нам предложили поменять номер.
В первом предложенном нам варианте на потолке была видна влажность, и только когда мы нашли что-то более приемлемое во втором номере. Однако в обоих номерах у нас никогда не было горячей воды в душе; она была едва теплой, что неприемлемо для такого типа размещения. Также не работал светильник, еще одна деталь, которая свидетельствует о пренебрежении. И хотя это может показаться повторяющимся, наступает момент, когда становится очень утомительно жаловаться на все подряд.
Менеджер, заметив, какие у нас были неприятности, особенно видя, что мой партнер расстроен, предложил нам обед в качестве компенсации. Однако они не дали нам никаких вариантов меню: они просто подали нам то, что они хотели, а блюдо моего партнера принесли холодным.
Еще одним очень разочаровывающим моментом был спа. При регистрации нам сообщили, что спа открыт, но что ответственный человек уволился, хотя они сказали, что мы можем позвонить на следующий день, чтобы забронировать место. Мы так и сделали, и, к нашему удивлению, они сказали нам, что спа находится на ремонте, и что и спа, и турецкая баня закрыты. Так что, если они знали с самого начала, что он недоступен, зачем они сказали нам, что мы можем забронировать место? Это отсутствие серьезности.
Самое печальное, что мы уже останавливались в этом отеле год назад, и впечатления были очень хорошими. Но в этот раз все было совершенно наоборот. За ту цену, которую мы заплатили, а она была далеко не дешевой, мы были полностью разочарованы. Я пишу этот отзыв не для того, чтобы кого-то деструктивить, а в надежде, что он будет полезен тем, кто рассматривает возможность оплаты такого типа номера. Мы определенно не вернемся и не рекомендуем его.