Hotel Santa Monica

Ужасное месторрр, не обращайте внимания на плохое обслуживание, даже спальни не убирают, в отеле нечего есть, всегда плохо пахнет, интернет не работает, пожалуйста, фотографии не то, что на самом деле предлагает отель.

Персонал на стойке регистрации не проявляет сочувствия к иностранным гостям.
Цена превышает заявленную.
Номера могут быть отремонтированы, чтобы сделать их более комфортными.
Хорошая убикация.

Ужасный отель. Менеджер взял с меня плату за трансфер, который не был согласован. По прибытии они также попросили больше денег! Нет стойки регистрации. Одна бедная уборщица, которая не говорила по-английски, пыталась помочь. Спальня грязная, душ я не приняла… Место грязное и очень опасный район. За отелем полно нищих и бездомных. Это ловушка! Будьте осторожны, иначе вас ограбят!

Мой партнер заплатил за романтическую ночь в номере-люкс, но по прибытии у него не было номера, и он понятия не имел о бронировании, чтобы связаться с администратором г-ном Леоном и нами. Он отправил нас в другой отель, чтобы мы вернулись, когда сможем, так что извините. Мы вернулись 10 февраля, и, к нашему удивлению, это был не люкс, а одноместный номер. Это был романтический ужин, никакого ужина у них не было. С ним связались, как ни странно, он оправдывался и когда дело дошло до разговора, бросил трубку. Ужасный сервис. Не рекомендуем.

Вы получите то, за что платите, это пребывание было отличным, так как цены были потрясающими по сравнению со многими другими вариантами в центре города, персонал очень приятный к вам, и все было на месте, однако не было англоговорящего персонала. Я думаю, что они могли бы улучшиться, управляя некоторыми деталями, связанными с такими мелочами, как закуски, сувениры и другие вещи, которые можно купить на стойке регистрации, и этим будет небольшое обновление в ванных комнатах. В целом, мне понравилось мое пребывание, и все прошло гладко.

Ужасный опыт.
Если вы планируете остаться здесь, пожалуйста, НЕ ДЕЛАЙТЕ!
ОНИ УРАЛИ ВЕСЬ наш багаж в своих помещениях, они никогда не показывали нам ни камеры видеонаблюдения, ни полицию, прибывшую на место происшествия, они сказали, что примут меры, прошли МЕСЯЦЫ, и до сегодняшнего дня они не дали нам ответа.
УЖАСНОЕ ОБРАЩЕНИЕ С ТУРИСТОМ, менеджер отеля, г-н, НИКОГДА не приезжал. СЕСАР ЛЕОН, он должен был помочь нам с процессом по электронной почте, потому что мы не колумбийцы, он не продолжал общаться с нами, чтобы дать нам решение.
Мы даже подали жалобу, и их колумбийские власти так же бесполезны, как и руководство этого отеля.
МЫ ВСЕ ЕЩЕ ЖДЕМ ОТ НАМ ОТВЕТА!

То, что вы видите в Интернете об этом отеле, совершенно неверно. У них больше нет люксов, у них нет бесплатного трансфера. Вы думаете, что это не дорого, и вы, возможно, хотите остаться там, но, пожалуйста, не делайте этого, в конечном итоге вам придется заплатить гораздо больше.
Я не вернусь сюда.

Ужасное обслуживание, не гарантирует безопасность в номерах, мы вышли на прогулку и когда вернулись вещи пропали и за вещи не отвечали.

Плохое обслуживание не надежно, мы вышли и они вынесли вещи из номера, и они не отвечают за плохую потерю.

Грязные номера. От них пахло сигаретами, смешанными с благовониями, и черной тряпкой, которую, видно, даже по ошибке не постирали. Старая и ветхая мебель. Ужасный сервис. Мы не знали, что парковка платная, и они кричали на нас, когда мы спрашивали. Все грязно и грязно.