Избегайте этого отеля любой ценой.
Я настоятельно не рекомендую этот отель всем, кто собирается посетить Боготу. Без преувеличения, это один из худших опытов путешествий в моей жизни.
В моем номере из-за душа произошел настоящий потоп. Вода перелилась через край и затопила всю комнату. Конечно, я не мог представить, что обычный душ затопит всю комнату. Мой чемодан лежал на полу, как в любом обычном гостиничном номере. В результате все мои вещи были полностью мокрыми. Одежда, личные вещи, дорожное снаряжение… все было мокрым.
Вместо того чтобы извиниться или предложить немедленное решение, персонал отказался предоставить какую-либо скидку. Мне пришлось ждать несколько часов, чтобы встретиться с менеджером. Когда она наконец пришла, она разговаривала со мной агрессивно и пренебрежительно, неоднократно заявляя, что я должен заплатить полную стоимость, несмотря на ущерб, причиненный их собственным неисправным оборудованием.
Они даже угрожали вызвать полицию, потому что я отказался платить полную стоимость номера, в котором портили вещи гостей. Три часа напряженного спора, три часа, потраченные впустую во время моей поездки.
Самое унизительное во всей этой истории? Чтобы наконец-то заставить их признать проблему, мне пришлось снова принять душ перед менеджером, чтобы доказать, что ванная комната действительно затопляла номер. Да, вы правильно прочитали: мне пришлось раздеться догола и включить душ перед ней, чтобы она признала наличие доказательств. Глубоко неловкая и неприемлемая ситуация.
Только после этой настоящей битвы они наконец согласились предоставить мне скидку.
Номера и так дорогие для предлагаемого качества, но с таким посредственным сервисом, таким отсутствием профессионализма и полным неуважением к гостям это просто возмутительно.
Я настоятельно рекомендую бойкотировать это заведение. В Боготе есть много гораздо лучших отелей с достойным уровнем обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я настоятельно не рекомендую этот отель всем, кто собирается посетить Боготу. Без преувеличения, это один из худших опытов путешествий в моей жизни.
В моем номере из-за душа произошел настоящий потоп. Вода перелилась через край и затопила всю комнату. Конечно, я не мог представить, что обычный душ затопит всю комнату. Мой чемодан лежал на полу, как в любом обычном гостиничном номере. В результате все мои вещи были полностью мокрыми. Одежда, личные вещи, дорожное снаряжение… все было мокрым.
Вместо того чтобы извиниться или предложить немедленное решение, персонал отказался предоставить какую-либо скидку. Мне пришлось ждать несколько часов, чтобы встретиться с менеджером. Когда она наконец пришла, она разговаривала со мной агрессивно и пренебрежительно, неоднократно заявляя, что я должен заплатить полную стоимость, несмотря на ущерб, причиненный их собственным неисправным оборудованием.
Они даже угрожали вызвать полицию, потому что я отказался платить полную стоимость номера, в котором портили вещи гостей. Три часа напряженного спора, три часа, потраченные впустую во время моей поездки.
Самое унизительное во всей этой истории? Чтобы наконец-то заставить их признать проблему, мне пришлось снова принять душ перед менеджером, чтобы доказать, что ванная комната действительно затопляла номер. Да, вы правильно прочитали: мне пришлось раздеться догола и включить душ перед ней, чтобы она признала наличие доказательств. Глубоко неловкая и неприемлемая ситуация.
Только после этой настоящей битвы они наконец согласились предоставить мне скидку.
Номера и так дорогие для предлагаемого качества, но с таким посредственным сервисом, таким отсутствием профессионализма и полным неуважением к гостям это просто возмутительно.
Я настоятельно рекомендую бойкотировать это заведение. В Боготе есть много гораздо лучших отелей с достойным уровнем обслуживания.