Hotel Dios

Супер хороший отель, личное внимание Кристиана и Эсперансы. Тихий, красиво оформленный номер. Когда душ не работал должным образом, его сразу же починили.
Кристиан и Эсперанса делают все возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Вкусный завтрак со свежими фруктами, свежевыжатым соком, кофе, омлетом и хлебом. Барбекю в ресторане тоже было великолепно. В отеле очень спокойная атмосфера.

Наше пребывание в отеле Dios, в самом сердце Ла-Канделарии, было просто замечательным. Расположение идеальное, рядом со всем, что мы хотели исследовать в этом очаровательном историческом районе. Лучшего места для отдыха в Боготе и пожелать нельзя.
Завтрак был просто восхитительным, с вниманием к деталям, что делало его особенным каждое утро. К нам обратилась Эсперанса, которая заботилась о нас с исключительной теплотой и гостеприимством, как будто мы были в семейном доме.
Номер, который мы забронировали, был красиво оформлен, очень удобен, а кровать была просто мечтой. Мы так хорошо выспались, что проснулись совершенно отдохнувшими и готовыми наслаждаться днем.
Нам не терпится вернуться и пережить еще один уникальный и гостеприимный опыт в отеле Dios. Настоятельно рекомендуется тем, кто ищет комфорт, тепло и выгодное расположение в Боготе!

Это было мое худшее пребывание в Боготе (и за весь мой опыт работы в отелях). Мы были заперты внутри отеля, и в субботу вечером у нас не было возможности выбраться. Нам, конечно, дали код на бумажке, которую я потерял, но это абсолютно безумие и совершенно неуместно для 4-звездочного отеля, когда нет возможности ни с кем связаться. Что бы произошло в случае чрезвычайной ситуации?
В воскресенье утром, после нескольких звонков ночью (через Booking) и утром через сотрудников, мне наконец удалось поговорить с менеджером. Она извинилась, сказав, что с ночным аудитом возникла проблема, поэтому никто не присутствовал… но, на мой взгляд, это не оправдание.
Она предложила совместить две ночи (мы приехали в субботу и уезжали в понедельник утром), на что я, конечно же, согласился.
Прогуливаясь по Боготе в воскресенье, я заметил, что в номере не убрано, а в отеле по-прежнему нет персонала. В день выезда никто не подавал завтрак и не было видно персонала.
Я искренне считаю, что эти люди крайне неуважительны. Такое обращение с гостями недопустимо, и этому нет оправдания.
Я также отправил электронное письмо прямо в отель (упомянув грязный номер и отсутствие завтрака) неделю назад, но не получил ответа, хотя это не было большим сюрпризом.
Так что, если вы хотите хорошо провести время в Боготе, не ездите на Диос.