В ресторане Casa Colibri мы столкнулись с притеснениями, классовой дискриминацией и даже угрозами со стороны персонала. В заведении действует правило минимальной суммы заказа в 10 000 колумбийских песо с человека, о чем мы были прекрасно осведомлены. Мой партнер пришел первым и заказал бутылку воды (5000 колумбийских песо). Когда пришел я, я заказал сок Hit (5000 колумбийских песо). Вскоре к нам подошла официантка, чтобы напомнить о минимальной сумме заказа. Поскольку мы еще не собирались уходить, мы заказали Chocoramo и Minichips (7000 колумбийских песо), и на тот момент общая сумма на столе составила 17 000 колумбийских песо.
Несмотря на это, к нам подошла другая официантка и повторила то же самое, на этот раз с пренебрежительным тоном. Мы объяснили, что уже знаем о минимальной сумме заказа и что нет необходимости настаивать таким образом, поскольку мы все еще делаем заказ.
Через несколько минут к нам подошел мужчина — я предполагаю, что это менеджер или владелец — с совершенно навязчивым и грубым поведением. Он спросил, знаем ли мы, что еще собираемся заказать. Мы решили заказать еще одну бутылку воды, чтобы общая сумма составила 22 000 колумбийских песо (более чем покрывает минимальную сумму на человека). Ему этот ответ совсем не понравился, и вот тогда ситуация начала обостряться. Он сказал, что у нас недостаточно денег, чтобы заплатить, и в очень уничижительной форме назвал нас «скрягами». Ситуация достигла апогея, когда он пригрозил выгнать меня и вызвал на драку, продемонстрировав высокомерное, угрожающее и неприемлемое поведение.
Мне совершенно все равно, заплачу я 20 000 колумбийских песо или 200 000; проблема в педантичном и навязчивом поведении персонала. Я постоянный клиент Casa Colibrí уже более двух лет, и очень жаль, что они дошли до такого отвратительного отношения к своим клиентам. К счастью, есть гораздо лучшие места — более приятные, лучше ухоженные и с отличным обслуживанием. Я настоятельно рекомендую поискать другие варианты, такие как Wet Wet в Чапинеро-Альто, Green Pug и FloraHigh на 85-й улице или Casa María в Теусакильо.
Я настоятельно рекомендую вам перестать посещать это место, так как оно ничем не отличается от любой другой кофейни в городе, и обслуживание здесь не соответствует ожиданиям.
Если минимальной суммы покупки недостаточно, поднимите цену или установите условие, что минимальная сумма покупки покрывает определенное время, чтобы создавалось впечатление, что она покрывает столько времени, сколько вам нужно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несмотря на это, к нам подошла другая официантка и повторила то же самое, на этот раз с пренебрежительным тоном. Мы объяснили, что уже знаем о минимальной сумме заказа и что нет необходимости настаивать таким образом, поскольку мы все еще делаем заказ.
Через несколько минут к нам подошел мужчина — я предполагаю, что это менеджер или владелец — с совершенно навязчивым и грубым поведением. Он спросил, знаем ли мы, что еще собираемся заказать. Мы решили заказать еще одну бутылку воды, чтобы общая сумма составила 22 000 колумбийских песо (более чем покрывает минимальную сумму на человека). Ему этот ответ совсем не понравился, и вот тогда ситуация начала обостряться. Он сказал, что у нас недостаточно денег, чтобы заплатить, и в очень уничижительной форме назвал нас «скрягами». Ситуация достигла апогея, когда он пригрозил выгнать меня и вызвал на драку, продемонстрировав высокомерное, угрожающее и неприемлемое поведение.
Мне совершенно все равно, заплачу я 20 000 колумбийских песо или 200 000; проблема в педантичном и навязчивом поведении персонала. Я постоянный клиент Casa Colibrí уже более двух лет, и очень жаль, что они дошли до такого отвратительного отношения к своим клиентам. К счастью, есть гораздо лучшие места — более приятные, лучше ухоженные и с отличным обслуживанием. Я настоятельно рекомендую поискать другие варианты, такие как Wet Wet в Чапинеро-Альто, Green Pug и FloraHigh на 85-й улице или Casa María в Теусакильо.
Я настоятельно рекомендую вам перестать посещать это место, так как оно ничем не отличается от любой другой кофейни в городе, и обслуживание здесь не соответствует ожиданиям.
Если минимальной суммы покупки недостаточно, поднимите цену или установите условие, что минимальная сумма покупки покрывает определенное время, чтобы создавалось впечатление, что она покрывает столько времени, сколько вам нужно.