Отзыв об отеле Puerta al Mar Ecolodge Glamping

Etna C.

2/10
EspañolРусский
Мы забронировали этот отель, ожидая несколько тихих дней с семьей, но по прибытии мы были глубоко разочарованы. Номер был плохо защищен, что заставило нас беспокоиться о безопасности нашей дочери из-за количества насекомых, так как место было полно комаров. Кроме того, он не предлагал необходимого укрытия в случае дождя.
Жара в номере была невыносимой, и не было никаких альтернативных мест для отдыха или релаксации снаружи. Окрестности также можно было бы лучше поддерживать в порядке, чтобы уменьшить количество насекомых. Было неприемлемо, что менеджер предложил нам надеть штаны и носки в 5 вечера, чтобы избежать укусов, когда стояла сильная жара.
По этим причинам мы решили не останавливаться. Мы предложили заплатить разумную плату за отмену, но отель решил взимать с нас полную стоимость за ночь, несмотря на то, что это был праздничный понедельник и вторник, и другие номера не были заняты. Это показалось нам отсутствием гибкости и внимания к гостю. В итоге мы остановились в соседнем отеле с бассейном, природными пространствами и приятной атмосферой, где наша дочь могла бы безопасно и комфортно отдохнуть. Мы бы лучше потратили деньги, чем время и покой.
Я не рекомендую это место. Я заранее спрашивал об условиях содержания насекомых и других аспектах, но впечатления были совершенно иными, чем та информация, которую я получил. Я знаю другие отели с похожей экологичной концепцией, но с гораздо более высокими стандартами качества. Надеюсь, они рассмотрят эти аспекты, потому что потенциал есть, но на данный момент он не соответствует тем рейтингам, которые они показывают.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.