Отзыв об отеле Makáry Beach Tolú by Bernalo Hotels 3*

Pat C.

2/10
EnglishРусский
Пляж сразу разочаровал. Там действительно нельзя купаться. Вода грязная и полна твердых частиц.
Бассейн разочаровал. Он по пояс и перегревается на солнце, так что даже не освежает, когда прыгнешь в него.
Сервис очень разочаровал.
Мы приехали, но они не смогли найти нашу бронь, поэтому парень заставил нас сидеть под палящим солнцем в течение 30 минут, пока он делал несколько телефонных звонков и вызывал двух своих коллег. Место было пустым. Не было причин просто не поместить нас в комнату, пока они во всем разбираются.
Когда нас, наконец, решили поместить в комнату, сначала был еще 20-минутный допрос. Они задали мне больше вопросов, чем таможня, когда я въехал в страну.
Когда они наконец отвели нас в номер, они указали, что если я хочу выпить свой собственный ром, который я принес с собой во время пребывания в отеле, мне придется заплатить пробковый сбор. Между тем, пока мы отдыхали у бассейна, никто не спросил нас, хотим ли мы выпить. Вместо этого каждый раз мне приходилось искать одного из многочисленных сотрудников, разбросанных по территории, чтобы заставить их прийти в бар и обслужить нас.
Я понятия не имею, что они делали. Других клиентов не было.
Они никогда не говорили нам, что в отеле подают еду. Мы пошли прогуляться по пляжу и сумели убедить найти небольшое заведение, где подают рыбу.
Когда мы вернулись в отель в 9 часов вечера, сотрудник пришел сообщить нам, что кухня закрывается, и впервые спросил, хотим ли мы увидеть меню.
Я определенно не был бы таким резким, если бы это место было по разумной цене, но это место взимает большие деньги.
Абсолютно позорно.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.