Отзыв об отеле Curazao Hotel 3*

Мы решили остановиться в отеле Curazao в Санта-Фе-де-Антиокия в основном из-за его расположения и фотографий, которые мы видели заранее. Перед оплатой мы специально попросили номер, показанный на фотографиях, но при регистрации нам дали другой. Хотя это было не совсем то, чего мы ожидали, сначала особых проблем не возникло.
Позже, вернувшись с похода, мы обнаружили, что номер наполнен дымом из-за короткого замыкания. Нас переселили в похожий номер. Однако после дневной экскурсии и возвращения в довольно жаркую погоду нас ждал еще один сюрприз: кондиционер не работал должным образом и не охлаждал.
Кроме того, номера маленькие, душевые кабины тоже довольно маленькие, и нет горячей воды, что важно учитывать при бронировании.
Что касается общих удобств отеля, бассейн и джакузи хорошие и предлагают хорошее место для отдыха. Также есть несколько удобных мест для работы или сидения с ноутбуком, что является плюсом. Было несколько последовательных ситуаций, которые повлияли на наше впечатление. Тем не менее, я особенно хочу поблагодарить Дженни и Ивана, которые с первого дня оказывали нам поддержку, были внимательны и всегда старались решить каждую проблему. Их доброжелательность и обслуживание стали главными достоинствами нашего пребывания.
Мы решили остановиться в отеле Curazao в Санта-Фе-де-Антиокия в основном из-за его расположения и фотографий, которые мы видели заранее. Перед оплатой мы специально спросили о номере, показанном на фотографиях, но при заселении нам предоставили другой. Хотя это было не совсем то, чего мы ожидали, сначала это не стало большой проблемой.
Позже, вернувшись с прогулки, мы обнаружили, что номер наполнен дымом из-за короткого замыкания. Нас переселили в похожий номер. Однако, проведя полдня на экскурсии и вернувшись довольно сильно перегретыми, мы обнаружили, что кондиционер не работает должным образом и не охлаждает комнату.
Кроме того, номера небольшие, душевые кабины тоже довольно маленькие, и нет горячей воды, что важно учитывать перед бронированием.
Что касается удобств отеля, бассейн и джакузи находятся в хорошем состоянии и предоставляют прекрасное место для отдыха. Также есть различные удобные зоны для работы или отдыха с ноутбуком, что является положительным моментом.
Было несколько последовательных проблем, которые повлияли на наше общее впечатление. Тем не менее, я хотел бы особо поблагодарить Дженни и Ивана, которые с первого дня были очень отзывчивы, внимательны и всегда старались решить любую проблему. Их усилия и качество обслуживания клиентов были наиболее позитивными аспектами нашего пребывания.