Отзыв об отеле hotel medellin estadio

Мы забронировали это место на выходные, посвященные Bad Bunny. Бронирование было на две ночи в двух квартирах-студиях с балконами на пять человек! (ПРИМЕЧАНИЕ: НА САЙТЕ BOOKING. Com нам предложили более низкую цену). Сайт бронирования попросил нас связаться напрямую с управляющим, и когда мы связались с ним, они ПОВЫСИЛИ цену. Через день или два они написали нам, что не могут предоставить нам вторую квартиру-студию, потому что администрация не разрешает проживание двух человек; минимальное количество — четыре. Таким образом, они дали нам одну комнату и, представьте себе, ВЗЯЛИ С НАС ТУ ЖЕ ЦЕНУ, что и за квартиру-студию, всего за одну комнату!
Когда мы приехали, место совсем не соответствовало фотографиям. В квартире-студии не было балкона, она была плохо покрашена, сломана, а окно выходило на пустое пространство с открытой кирпичной кладкой, из-за чего из другого коридора было легко заглянуть внутрь квартиры-студии.
«Комната», которую нам дали, находилась за прачечной. В номере совершенно отсутствовала вентиляция, сломалось сиденье унитаза, и он был весь в волосах. Из душа протекала вода, света не было, а запах хлора был невыносимым. Мы слышали, как наполняют ведра, бассейн и стиральные машины. Рядом с номером также стояли корзины для белья.
Увидев это, молодая женщина на ресепшене сказала нам, что владелец попросил нас остаться здесь, и что на следующий день он переселит нас в подходящие апартаменты-студии! И, что важно, никакой скидки или возврата денег не последовало.
Мы решили уехать на следующий день и хотели заплатить только за ночь. Однако, поскольку мы заплатили немного больше полной стоимости за ночь на пятерых, разница так и не была возвращена, несмотря на обстоятельства и то, насколько ужасным было это место. Это было неуважительно.
Ужасное, обманчивое место. Не останавливайтесь здесь. Оно не такое, как на фотографиях.