Hotel Prestige

Замечательно, обслуживание превосходное, телевизор в номере отличный, и я могу найти всё необходимое, когда захочу остановиться.
Я буду рекомендовать их.
Большое спасибо.

Честно говоря, я в восторге. Я провела всего одну ночь, но когда я приехала, администратор была очень любезна, увидев, что у меня ограниченные возможности передвижения, она перевела меня в другой номер и, не спрашивая ее, это был прекрасный жест. Номер был удобным, ванная комната небольшая, но хорошая, и это то, чего и ожидаешь. Что касается платы за загрязнение простыней или полотенец, мне она кажется справедливой. Представьте, что вы будете стирать белое белье повсюду. Ничего страшного, все было замечательно. В этот раз я приехала в город по медицинским причинам, но определенно, если я вернусь сюда как турист, я остановлюсь здесь.

В номерах очень неудобные кровати (матрасы имеют металлические стержни для поддержки и структуры), ванные комнаты очень уродливы, а персонал плохо обслуживает. Комнаты были построены странно, и, несмотря на отсутствие окон, акустика делает комнату очень неудобной.

Превосходное обслуживание и отличное внимание, номера в хорошем состоянии и уважительный персонал отеля, рекомендуется для отдыха в Медельине.

Моя семья и я из Коста-Рики, мы останавливались на неделю, отличное отношение со стороны персонала, они убрали наш номер, и все было в порядке, очень дружелюбные и внимательные. Мы хотим вернуться и с закрытыми глазами не останемся в Престиже 🇨🇷🇨🇴

Здесь украли у меня кольцо за 800 долларов! Главный управляющий зашел в мою комнату, когда меня там не было, и перенес мои вещи, когда я вернусь на следующий день, моего кольца уже нет. Я попросил ее просто вернуть мне мои деньги, и я уйду, но она сказала, что нет, мне пришлось привлекать полицию. Кольцо то, которое у меня есть на этой фотографии. Они назвали меня беспорядком, который расследует полиция.
Здесь украли кольцо стоимостью 3 миллиона песо. Ответственная женщина вошла в мою комнату и передвинула мои вещи, а затем мое кольцо исчезло, мне пришлось пойти в полицию и сообщить об этом. Кольцо то, которое вы видите на этом фото. Они назвали меня лжецом, и полиция расследует это.

Очень знакомый, удобный и приятный отель, очень хорошее расположение, очень дружелюбный персонал, остановимся еще раз.

Очень плохое обслуживание со стороны одной из девушек на ресепшене, темноволосой женщины крепкого телосложения, очень грубая, очень плохое внимание, она хочет, чтобы вы выполняли свою работу, видите ли, есть варианты получше за ту же цену.

Правда в том, что девушка на ресепшене должна улучшить свое отношение к гостям.
И я был там всего полдня, я только на кухне жаловался, что если мы за столом, то мы что-то потребляем, мы разговариваем, нам практически нужно встать, чтобы швабра и веник прошли мимо нас, если бы нам сказали правду, улыбка и хорошее отношение улучшили бы обслуживание.

Слишком плохое обращение со стороны администратора, слишком плохая манера обслуживания и нулевое уважение, мы планировали остаться на 9 дней, но остались только на один.
Плохое обращение с клиентами не позволяет им вернуться, им следует лучше выбирать персонал, чтобы иметь возможность предоставлять лучший сервис.

Я даже не знаю, как определить место, но короче мои аргументы не будут чем-то вроде "Престижа"
1. Ужасное обслуживание и внимание к клиентам, кажется, их расстроит, если люди останутся в отеле. Они не настойчивы, когда высказывают им замечания или комментарии.
2. Комната, которую нам дали по соотношению цена/качество, была очень средней, было очень жарко, не считая ужасного внешнего вида ванной комнаты.
Единственная хорошая вещь — это расположение.

Ужасное обслуживание клиентов. ВВОДИТЕЛЬНАЯ РЕКЛАМА, правила, не объясненные во время бронирования, и как только оно было сделано, условия меняются, чтобы иметь возможность взимать штрафы и дополнительные ценности, они нечестны, а внимание со стороны сотрудников ужасное. Мне пришлось отменить бронирование без возврата денег, потому что они обманули меня с предлагаемыми правилами. НЕ поддавайтесь на уловку при бронировании в этом отеле, поскольку он предлагает определенные условия онлайн, а реальность совершенно другая, даже с номерами, которые они показывают, потому что они не такие, как вы видите на фотографиях. Будьте внимательны и всегда ищите отзывы о местах, где собираетесь остановиться, поскольку поездка в такое место может стать головной болью во время вашего пребывания.

Очень хорошее внимание, 8 дней отдыхали с группой детей и родителей из клуба Самдория в Пуэрто Бояке. Всегда были внимательны ко всему, еда была очень хорошей, персонал очень дружелюбный, от ресторана до уборщиков…

Лично мне такое внимание не понравилось. И сервису не хватает сочувствия к клиенту на стойке регистрации, номера очень узкие, нет хорошей вентиляции, в душе нет двери, ванная комната промокает, а в остальных расположение является стратегическим местом.

Простой, простой отель по хорошей цене. Определенно рекомендуется, если вы хотите держать свои расходы под контролем.

Отель очень красивый и удобный, но обслуживание регулярное, администратор, который работает рядом с рестораном, ГРУБЫЙ и бесполезный, и они оставляют человека говорить одного, помните, что часто возвращаются сюда ради внимания и человеческого тепла. 💓

Они обманывают потребителя ценностями, уточняют точные даты и цены, а во время бронирования повышают цену и обслуживают вас наихудшим образом, если вы требуете соблюдения своих прав как потребителя и предупреждаете их, что собираетесь сообщить о них. Суперинтенданту, который говорит, что им все равно и что это делаешь ты.