Я был там в марте три ночи, и в первый же день у меня украли драгоценности, сейф не работал. Я оставил свои украшения в рюкзаке. Даже если вы оставите 1 песо и 1 резинку для волос, никто ничего не должен трогать. В тот день мы рано вышли на экскурсию и вернулись около 7 вечера, номер уже убрали, я собралась принять душ и хотела положить свои сережки в шкатулочку, куда их принесли мои украшения, но не нашла, вынула все из рюкзака и чемодана, заглянула под кровать, ящики, абсолютно все и ничего. Замок моей подруги украли из ее чемодана, зачем им вообще замок? Ну, они меня ограбили, я позвонил на ресепшн и сообщил об этом, и они сказали, что на следующий день я поговорю с менеджером по имени Луис Гонсалес. Итак, я сделал это в 8 утра, я пошел поговорить с менеджером, который вел себя немного беззаботно, сказав, что в его отеле никто ничего не ворует, он спросил, внимательно ли он посмотрел, действительно ли у него моя шкатулка с драгоценностями, может быть, она была за матрасом, не относящиеся к делу вопросы, я сказал ему смотреть внимательно, иначе я не сообщу об этом, и я спросил, проверяет ли он своих официанток перед уходом, и он сказал, что нет, там никогда ничего не происходит. Я сказал ему, что он должен дать мне решение, и он сказал, что проверит камеры, чтобы увидеть, кто вошел в комнату, я сказал ему, кто еще, мы и они. Он сказал, что ждет нас в 6, чтобы дать нам ответ. Я отправился в тур и вернулся в 6. Что ж, сюрприз, менеджера там не было, а парень на стойке регистрации по имени Ричард Родригес вел себя непрофессионально. Он сказал, что отправит электронное письмо своему менеджеру, чтобы узнать, какое мнение он составил, я сказал ему позвонить ему, ему потребуется некоторое время, чтобы ответить. Он связался со мной и сказал, что приедет до понедельника, то есть была пятница, я не могла дождаться понедельника без ответа. В конце концов администратор сказала, что менеджер проверил камеры и вошла только официантка и что они разговаривали с Эльмой и что по ее словам она ничего не брала. И они ей доверяют. Их беззаботное отношение меня беспокоило, то, что произошло, стоило им того. Я им сказала, что подам жалобу и они даже хотели помочь мне с поиском, потому что по их словам там ничего не потеряно и вот в этой крохотной комнатке должна быть моя шкатулка с драгоценностями.
Если вы поедете в этот отель, хорошо храните свои вещи и запирайте чемоданы на висячий замок, чтобы никто не увидел ваши вещи. Потому что в этом отеле клиентам ничему не верят и позволяют своим официанткам делать все, что в конце концов они не проверяют, и это их слово против нашего.
Всегда проверяйте свои вещи и храните их в хорошем состоянии, из-за этих людей у меня были очень плохие времена. Хотя жалоба уже подана.
Кстати, при выезде закрывают дверь и не отпускают, пока не проверят номер. Завтрак очень скудный. В номере нет сушилки и утюга.
Администратор по имени Маргарита была единственной дружелюбной в этом отеле, остальные были деспотичны. Я действительно не рекомендую это, есть больше вариантов и в том же районе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если вы поедете в этот отель, хорошо храните свои вещи и запирайте чемоданы на висячий замок, чтобы никто не увидел ваши вещи. Потому что в этом отеле клиентам ничему не верят и позволяют своим официанткам делать все, что в конце концов они не проверяют, и это их слово против нашего.
Всегда проверяйте свои вещи и храните их в хорошем состоянии, из-за этих людей у меня были очень плохие времена. Хотя жалоба уже подана.
Кстати, при выезде закрывают дверь и не отпускают, пока не проверят номер. Завтрак очень скудный. В номере нет сушилки и утюга.
Администратор по имени Маргарита была единственной дружелюбной в этом отеле, остальные были деспотичны. Я действительно не рекомендую это, есть больше вариантов и в том же районе.