Royal Medellin воровали у меня трижды. Они дважды списали деньги с моей карты, украли номера моих кредитных карт (мне пришлось их отменить, находясь в Колумбии), и даже украли одежду и карманный нож из моей квартиры, пока я там останавливался.
После того, как я остановился в их отеле и оставил мои кредитные карты на столе, с каждой из них таинственным образом начали списываться деньги из Колумбии, несмотря на то, что я был в стране всего один день.
Хотя я списывал это на совпадение, из моего номера пропало множество вещей, пока я там останавливался, в том числе две пары шорт, очень дорогой карманный нож и подарочная карта Lululemon.
Когда я спросил об этом персонал Royal, они категорически отрицали это. Я пытался попросить их о какой-либо форме возмещения или компенсации, но они просто не захотели сотрудничать.
Вдобавок ко всему, после того, как я попросил о помощи, с моей кредитной карты дважды списали деньги за время, проведенное там. Несмотря на то, что я заплатил за поездку наличными, они списали деньги с моей карты во второй раз, когда я выезжал, заявив, что это «расходы на номер», например, плата за мини-бар, которым я тоже вообще не пользовался.
Я никогда нигде не оставляю отрицательных отзывов, но здесь меня по сути обманули на более чем 900 долларов в плане украденных вещей и двойной оплаты. Не останавливайтесь здесь. В Медельине есть бесчисленное множество других хороших отелей, в которых вы можете остановиться, этот хорош внутри и в нем работают доброжелательные люди, но также в нем царит культура воровства и вымогательства.
Я собираюсь оставить этот отзыв на всех других платформах, пока не получу от них официального ответа. У них серьезная проблема с обслуживающим персоналом, что прискорбно для такого премиум-отеля, как этот.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После того, как я остановился в их отеле и оставил мои кредитные карты на столе, с каждой из них таинственным образом начали списываться деньги из Колумбии, несмотря на то, что я был в стране всего один день.
Хотя я списывал это на совпадение, из моего номера пропало множество вещей, пока я там останавливался, в том числе две пары шорт, очень дорогой карманный нож и подарочная карта Lululemon.
Когда я спросил об этом персонал Royal, они категорически отрицали это. Я пытался попросить их о какой-либо форме возмещения или компенсации, но они просто не захотели сотрудничать.
Вдобавок ко всему, после того, как я попросил о помощи, с моей кредитной карты дважды списали деньги за время, проведенное там. Несмотря на то, что я заплатил за поездку наличными, они списали деньги с моей карты во второй раз, когда я выезжал, заявив, что это «расходы на номер», например, плата за мини-бар, которым я тоже вообще не пользовался.
Я никогда нигде не оставляю отрицательных отзывов, но здесь меня по сути обманули на более чем 900 долларов в плане украденных вещей и двойной оплаты. Не останавливайтесь здесь. В Медельине есть бесчисленное множество других хороших отелей, в которых вы можете остановиться, этот хорош внутри и в нем работают доброжелательные люди, но также в нем царит культура воровства и вымогательства.
Я собираюсь оставить этот отзыв на всех других платформах, пока не получу от них официального ответа. У них серьезная проблема с обслуживающим персоналом, что прискорбно для такого премиум-отеля, как этот.