Отзыв об отеле Hotel Marquee Medellín 5*

P H.

6/10
EnglishРусский
После нескольких месяцев напряженного планирования мы с женой наконец отправились в Медельин. Мы очень этого ждали! Мы потратили много времени на поиск подходящего отеля, уделяя особое внимание расположению и хорошим удобствам. В этих районах отель определенно оправдал наши ожидания. Он находится в оживленной части города, с прекрасным доступом к местной культуре, и виды из нашего номера были ежедневным удовольствием.
Зная, что ночная жизнь может быть шумной, мы решили потратиться на номер на верхнем этаже. Поначалу это казалось правильным решением: мы избегали громкой музыки в близлежащих клубах и барах и были довольны стильным дизайном отеля.
Но дело быстро приняло оборот. Вскоре после заселения мы были неприятно удивлены наличием в номере пяти маленьких тараканов. После тщательного планирования это было действительно разочаровывающим. Мы сразу же сообщили об этом на стойке регистрации, и, надо отдать им должное, они действовали быстро. Они извинились и переселили нас в пентхаус, этажом выше. Мы оценили их быстрый ответ.
Однако на следующий день в 13:00 нам сказали, что нам нужно выехать из пентхауса к 14:00. Проблема? Мы были на осмотре достопримечательностей, и нам пришлось спешить обратно, чтобы собрать вещи. Потом, после всей этой спешки, мы обнаружили, что наша новая комната даже не готова. В итоге мы ждали примерно 15:30, прежде чем наконец смогли поселиться в новой комнате. Это расстраивало и сильно испортило весь день.
Что еще хуже, два дня спустя, незадолго до отъезда, мы увидели еще одного таракана. Несмотря на все попытки, было ясно, что проблема не решена полностью.
Я должен сказать, что персонал был замечательным. Они были дружелюбны, профессиональны и очень внимательны на протяжении всего нашего пребывания. Для нас это было большим плюсом, как и общий вид отеля и его удобств.
В конце концов, в нашем пребывании были свои взлеты и падения. Нам понравилось расположение, усилия персонала и удобства, но проблема с тараканами и путаница в номерах действительно омрачили все хорошее. К сожалению, этого достаточно, чтобы мы решили не возвращаться. Я надеюсь, что отель решит эти проблемы, потому что у него есть большой потенциал стать фантастическим местом для проживания в Медельине.

Цена номера от 12 900 ₽

Выбрать номер в Hotel Marquee Medellín
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.