Я забронировал номер на шесть ночей и специально попросил тихий номер. При бронировании не было никакой информации о том, что номер будет выходить на улицу, однако меня изначально поселили в номер, выходящий прямо на очень оживлённую дорогу.
Хочу уточнить, что я не чутко сплю, и я также привык к шуму от транспорта и улиц, так как несколько недель путешествовал по Южной Америке. Однако шум в этом номере был непохож ни на что, с чем я сталкивался раньше. Шум от транспорта был постоянным всю ночь, а звукоизоляция практически отсутствует. В таком оживлённом районе, как Эль-Побладо, это делает отель непригодным для проживания, если от гостей ожидается сон.
Недостаток сна значительно повлиял на моё пребывание. У меня были запланированы пешие экскурсии на день, и из-за усталости мне было трудно сосредоточиться или насладиться ими.
Хотя в итоге мне всё же удалось поменять номер, это произошло только после того, как я неоднократно поднимал этот вопрос, и общение со стороны персонала на протяжении всего процесса было крайне плохим. Информация была неясной, запаздывающей и временами противоречивой, что ещё больше усугубило и без того сложную ситуацию. В целом, сложившаяся ситуация создала впечатление, что комфорт гостей не был приоритетом.
Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, особенно если вы цените сон. Просьбы о тишине в номере не были учтены, и отель не приспособлен для контроля уровня шума в таком оживленном месте.
Завтрак был действительно хорошим, а персонал дружелюбным, хотя неэффективность и плохая координация сделали решение проблемы более медленным и неприятным, чем должно было быть.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хочу уточнить, что я не чутко сплю, и я также привык к шуму от транспорта и улиц, так как несколько недель путешествовал по Южной Америке. Однако шум в этом номере был непохож ни на что, с чем я сталкивался раньше. Шум от транспорта был постоянным всю ночь, а звукоизоляция практически отсутствует. В таком оживлённом районе, как Эль-Побладо, это делает отель непригодным для проживания, если от гостей ожидается сон.
Недостаток сна значительно повлиял на моё пребывание. У меня были запланированы пешие экскурсии на день, и из-за усталости мне было трудно сосредоточиться или насладиться ими.
Хотя в итоге мне всё же удалось поменять номер, это произошло только после того, как я неоднократно поднимал этот вопрос, и общение со стороны персонала на протяжении всего процесса было крайне плохим. Информация была неясной, запаздывающей и временами противоречивой, что ещё больше усугубило и без того сложную ситуацию. В целом, сложившаяся ситуация создала впечатление, что комфорт гостей не был приоритетом.
Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, особенно если вы цените сон. Просьбы о тишине в номере не были учтены, и отель не приспособлен для контроля уровня шума в таком оживленном месте.
Завтрак был действительно хорошим, а персонал дружелюбным, хотя неэффективность и плохая координация сделали решение проблемы более медленным и неприятным, чем должно было быть.