Отзыв об отеле Golden Valley Hotel 3*

Diana G.

4/10
EspañolРусский
Наш опыт пребывания в этом отеле оказался совсем не таким, как мы ожидали. Они рекламируют ресторан, бар, прачечную и завтрак, включенный в стоимость.
Ресторан/бар не работает, а прачечная недоступна; они предлагают сдавать белье в прачечную самостоятельно. Что касается еды, они говорят, что можно приносить свою еду извне. У них также есть терраса, которую вы можете увидеть на фотографиях, но она тоже не работает, за исключением завтрака, который совершенно неприятен. Столы грязные, на стаканах и тарелках остались остатки еды, а повар, который должен поддерживать чистоту и порядок на кухне, ведет себя просто ужасно. Мы видели, как он несколько раз заходил и выходил из кухни и из лифта в тех же перчатках, в которых готовил. Это крайне негигиенично, особенно когда вы готовите. Мы не ожидали какого-то выдающегося завтрака, но ожидали чистоты и хотя бы минимального контроля гигиены на кухне во время еды.
Когда вам дают столовые приборы, они совершенно мокрые, свежевымытые, и на некоторых предметах все еще остаются остатки пищи.
У нас был номер EXCLUSIVE SUITE с джакузи, которое оказалось намного меньше, чем выглядело на фотографиях, и само джакузи тоже выглядело грязным. В номере есть кофеварка, и положено ежедневно предоставлять две сменные капсулы. Однажды, во время уборки номера, капсул не оставили. Я вежливо попросила администратора принести две капсулы, так как накануне их не оставили, и за завтраком в 8:00 утра мне сказали, что кофе нет. Он ответил, что это любезность отеля. Я объяснила, что накануне кофе тоже не оставили, и он настаивал, что это была любезность.
Так считается ли вежливостью наблюдать, как повар входит и выходит из кухни, трогает все загрязненные поверхности, прежде чем вернуться к приготовлению и обработке пищи? Считается ли вежливостью обнаруживать тарелки, покрытые остатками пищи и полностью мокрые?

Цена номера от 7 770 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.