Мы были очень разочарованы нашим пребыванием здесь.
Я останавливалась у мамы и её подруги (обеим за 60), и мы специально забронировали эти апартаменты, чтобы быть подальше от тусовок Прованса. К сожалению, этот план полностью провалился. Сам жилой комплекс, похоже, ориентирован на тусовщиков, независимо от тональности объявления.
В первую ночь мы не могли спать до 6 утра из-за многочисленных вечеринок в соседних квартирах — с оглушительной музыкой, криками и громким сексом. После наших жалоб хозяева дали нам номер телефона, по которому можно было звонить в случае будущих инцидентов, что показалось нам временным решением.
В последнюю ночь снова началась вечеринка. Охрана в конце концов остановила её после нашего звонка, но к тому времени мы уже были совершенно бодры и не могли заснуть. Это был не единичный случай — в этом здании это было нормой.
Что ещё хуже, прямо за домом велось крупное уличное строительство — шумное, непрерывное и начинающееся каждое утро. Нас об этом так и не предупредили заранее, хотя мы и объясняли, что нам нужен именно тихий и спокойный отдых.
Выезд был не менее неприятным. В 10:58 утра, всего за две минуты до официального времени выезда, нас вытолкали уборщики, из-за чего мы почувствовали себя нежеланными гостями и спешили.
Но больше всего нас раздражало отвратительно плохое обслуживание клиентов. Несмотря на подробное двухминутное голосовое сообщение и видео, подтверждающее шум, мы получили лишь банальное «спасибо за ваши предложения». Ни малейших извинений, не говоря уже о какой-либо попытке компенсации или реального решения. Создавалось впечатление, что хозяева были совершенно безразличны к нашему опыту, сосредоточенные исключительно на том, чтобы сохранить жилье забронированным, не обращая внимания на удовлетворенность гостей.
Из положительного: сама квартира точно такая же, как на фотографиях, и была чистой по прибытии. Но, к сожалению, всё это не имеет значения, если вы не можете спать или расслабиться из-за творящегося вокруг хаоса.
Если вы ищете спокойного отдыха или путешествуете с семьёй, особенно с пожилыми гостями, это место точно не для вас. Избавьте себя от стресса.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливалась у мамы и её подруги (обеим за 60), и мы специально забронировали эти апартаменты, чтобы быть подальше от тусовок Прованса. К сожалению, этот план полностью провалился. Сам жилой комплекс, похоже, ориентирован на тусовщиков, независимо от тональности объявления.
В первую ночь мы не могли спать до 6 утра из-за многочисленных вечеринок в соседних квартирах — с оглушительной музыкой, криками и громким сексом. После наших жалоб хозяева дали нам номер телефона, по которому можно было звонить в случае будущих инцидентов, что показалось нам временным решением.
В последнюю ночь снова началась вечеринка. Охрана в конце концов остановила её после нашего звонка, но к тому времени мы уже были совершенно бодры и не могли заснуть. Это был не единичный случай — в этом здании это было нормой.
Что ещё хуже, прямо за домом велось крупное уличное строительство — шумное, непрерывное и начинающееся каждое утро. Нас об этом так и не предупредили заранее, хотя мы и объясняли, что нам нужен именно тихий и спокойный отдых.
Выезд был не менее неприятным. В 10:58 утра, всего за две минуты до официального времени выезда, нас вытолкали уборщики, из-за чего мы почувствовали себя нежеланными гостями и спешили.
Но больше всего нас раздражало отвратительно плохое обслуживание клиентов. Несмотря на подробное двухминутное голосовое сообщение и видео, подтверждающее шум, мы получили лишь банальное «спасибо за ваши предложения». Ни малейших извинений, не говоря уже о какой-либо попытке компенсации или реального решения. Создавалось впечатление, что хозяева были совершенно безразличны к нашему опыту, сосредоточенные исключительно на том, чтобы сохранить жилье забронированным, не обращая внимания на удовлетворенность гостей.
Из положительного: сама квартира точно такая же, как на фотографиях, и была чистой по прибытии. Но, к сожалению, всё это не имеет значения, если вы не можете спать или расслабиться из-за творящегося вокруг хаоса.
Если вы ищете спокойного отдыха или путешествуете с семьёй, особенно с пожилыми гостями, это место точно не для вас. Избавьте себя от стресса.