🚨 ИЗБЕГАЙТЕ НОМЕРА 1014 – ГЛАДИС КРАЙНЕ ГРУБАЯ И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ 🚨
Мое пребывание в номере 1014 было ужасным исключительно из-за хозяйки, Глэдис, и ее постоянно непрофессионального поведения.
С самого начала общение было враждебным и высокомерным. Каждый раз, когда я задавала разумный, прямой вопрос, он воспринимался как проблема, а не решался с элементарным профессионализмом или вежливостью. Не было никаких попыток помочь, прояснить ситуацию или найти решение, только защитная реакция и пренебрежительные ответы.
В какой-то момент я вежливо спросила, можно ли добавить временного гостя на время моего отсутствия, чтобы кто-то мог помочь присмотреть за квартирой. Я четко заявила, что у меня нет проблем с оплатой всех необходимых сборов, включая плату за мою собаку. Вместо того чтобы уважительно объяснить дальнейшие шаги или предложить решение, Глэдис обострила ситуацию и неоправданно затруднила общение.
Когда я ранее спрашивала о продлении своего пребывания, мне грубо ответили, чтобы я остановилась в другом месте. Позже, когда я снова спросила о возможности остаться еще на месяц, ее точный ответ был:
«Вы сказали, что не собираетесь бронировать еще на месяц».
Это было неправдой и сказано пренебрежительным, неуважительным тоном, который идеально характеризует ее манеру общения с гостями.
Чтобы было ясно, этот случай не касался цен, правил или политики. Хозяева имеют право устанавливать свои условия. Проблема заключалась в отношении Глэдис, отсутствии профессионализма и неспособности уважительно общаться или искать простые решения.
Что касается самой комнаты: чистота была приемлемой, но ничего особенного. Уровень шума был непостоянным, с помехами, которые временами мешали полностью расслабиться. Эти проблемы были решаемыми, но в сочетании с поведением хозяйки они усугубили и без того неприятное пребывание.
Я очень бережно отношусь к местам, где останавливаюсь, и планировала забронировать эту квартиру на несколько месяцев в течение года. Исключительно из-за поведения Глэдис и того, как были урегулированы ситуации, я решила не продлевать свое пребывание.
Справедливости ради, само здание хорошее. Удобства содержатся в хорошем состоянии, сотрудники службы безопасности были неизменно профессиональны, отзывчивы и уважительны, и у меня никогда не было с ними проблем. Магазин на территории также очень удобен и хорошо укомплектован, что облегчало повседневную жизнь.
К сожалению, эти положительные моменты полностью затмеваются опытом общения с хозяйкой. Проблемы, с которыми я столкнулась, не имели ничего общего со зданием, удобствами или персоналом, а были связаны исключительно с тем, как хозяйка решила общаться и обращаться с гостем.
Если вы цените уважительное отношение, четкую коммуникацию и профессиональное отношение к хозяину, сделайте себе одолжение и избегайте номера 1014.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мое пребывание в номере 1014 было ужасным исключительно из-за хозяйки, Глэдис, и ее постоянно непрофессионального поведения.
С самого начала общение было враждебным и высокомерным. Каждый раз, когда я задавала разумный, прямой вопрос, он воспринимался как проблема, а не решался с элементарным профессионализмом или вежливостью. Не было никаких попыток помочь, прояснить ситуацию или найти решение, только защитная реакция и пренебрежительные ответы.
В какой-то момент я вежливо спросила, можно ли добавить временного гостя на время моего отсутствия, чтобы кто-то мог помочь присмотреть за квартирой. Я четко заявила, что у меня нет проблем с оплатой всех необходимых сборов, включая плату за мою собаку. Вместо того чтобы уважительно объяснить дальнейшие шаги или предложить решение, Глэдис обострила ситуацию и неоправданно затруднила общение.
Когда я ранее спрашивала о продлении своего пребывания, мне грубо ответили, чтобы я остановилась в другом месте. Позже, когда я снова спросила о возможности остаться еще на месяц, ее точный ответ был:
«Вы сказали, что не собираетесь бронировать еще на месяц».
Это было неправдой и сказано пренебрежительным, неуважительным тоном, который идеально характеризует ее манеру общения с гостями.
Чтобы было ясно, этот случай не касался цен, правил или политики. Хозяева имеют право устанавливать свои условия. Проблема заключалась в отношении Глэдис, отсутствии профессионализма и неспособности уважительно общаться или искать простые решения.
Что касается самой комнаты: чистота была приемлемой, но ничего особенного. Уровень шума был непостоянным, с помехами, которые временами мешали полностью расслабиться. Эти проблемы были решаемыми, но в сочетании с поведением хозяйки они усугубили и без того неприятное пребывание.
Я очень бережно отношусь к местам, где останавливаюсь, и планировала забронировать эту квартиру на несколько месяцев в течение года. Исключительно из-за поведения Глэдис и того, как были урегулированы ситуации, я решила не продлевать свое пребывание.
Справедливости ради, само здание хорошее. Удобства содержатся в хорошем состоянии, сотрудники службы безопасности были неизменно профессиональны, отзывчивы и уважительны, и у меня никогда не было с ними проблем. Магазин на территории также очень удобен и хорошо укомплектован, что облегчало повседневную жизнь.
К сожалению, эти положительные моменты полностью затмеваются опытом общения с хозяйкой. Проблемы, с которыми я столкнулась, не имели ничего общего со зданием, удобствами или персоналом, а были связаны исключительно с тем, как хозяйка решила общаться и обращаться с гостем.
Если вы цените уважительное отношение, четкую коммуникацию и профессиональное отношение к хозяину, сделайте себе одолжение и избегайте номера 1014.