Отзыв об отеле Aroma de Campo

Cindy L

2/10
EnglishРусский
Мы забронировали номер за месяц.
***В то время нам сказали, что нам не нужно вносить залог для гарантии бронирования. ***
За три дня до нашего приезда в пятницу во время рождественских каникул нам сказали, что мы должны пойти в банк и переведите им невозвратный депозит в размере 50%. Я предложил им данные моей кредитной карты в целях безопасности, поскольку мы были в гостях у друзей на праздничных выходных, и нам было неудобно искать банк в сельской местности, где мы остановились, но это их не устроило. В субботу, за два дня до нашего приезда, во время напряженного курортного сезона, они отменили наше бронирование, оставив нас в затруднительном положении. Они были больше заинтересованы в получении невозвращаемого залога, чем в выполнении нашей брони. Возможно, у них выстроились в очередь другие люди?
Вот пара вещей: во-первых, зачем мне вообще думать о невозвращаемом залоге перед осмотром помещения? По крайней мере, с помощью кредитной карты у гостя есть какая-то гарантия, если в отеле все не так, как рекламируется. Возьмите кредитные карты. Просить потенциальных гостей пойти в банк в чужой стране с ограниченным знанием языка и отправить им депозит кажется чем-то сверх того, что должно быть необходимо.
В-третьих, если они так настаивали на получении депозита, почему они сказали нам, когда мы сначала оговорились, что залог не нужен?
Отмена бронирования в такое позднее время в то время года была не только негостеприимной, но и крайне невнимательной. Что за человек так делает?
В Джерико есть и другие красивые места, и, к счастью, нам удалось найти выдающуюся недвижимость и за меньшие деньги, однако необходимость искать жилье в последнюю минуту на Рождество была для нас нетипичным вариантом. Были запланированные дела. В конце концов у нас все сложилось хорошо, но я просто хотел предупредить других о нашем опыте. Кажется, бронировать здесь просто не стоит.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.