Отзыв об отеле Mansion by Bernalo Hotels 3*

Здравствуйте, я хотела бы поделиться своим опытом пребывания в этом отеле: регистрация заезда и выдача номера прошли очень быстро, но, несмотря на то, что я заказывала номер повышенной комфортности с видом, мой оказался очень плохим, с видом на парковку и без окна, из-за чего в нем было довольно темно. Поскольку номер находился прямо у входа в отель, шум был постоянным, или, по крайней мере, в то время, пока я находилась в номере, я слышала шум проезжающих машин в течение дня и ночи. Горячей воды не было, несмотря на холодный климат. В номере не было окна, и фотографии на сайте далеки от реальности. Не было мини-холодильника; мне кажется странным, что в номере отеля Bernalo Hotels нет такого удобства. Не было никаких туалетных принадлежностей (мыло, шампунь, крем для рук). Во всех отелях, где я останавливалась, наличие хотя бы геля для душа считается нормой, а в социальных сетях пишут, что есть туалетные принадлежности, но я их не видела. Когда я спросила персонал, мне сказали, что я должна их купить.
*Еда.
Очень простая; должно быть больше разнообразия.
Приветственный коктейль, который был включен в стоимость моего проживания, мне так и не принесли.
С меня собирались взять плату за два блюда, которые я так и не съел.
*Общие зоны.
Я заранее заказал джакузи, но к моменту моего приезда оно еще не было готово.
Положительные стороны.
Персонал дружелюбный.
Просторные и красивые номера.
Отличный завтрак.
Но сотрудники отдела продаж совсем не дружелюбны…
Я действительно не рекомендую это место.