Отзыв об отеле AW Guatape Glamping Resort

По прибытии в отель нам даже не сказали, что палатка занята. Нас просто проводили в номер, и когда мы сказали, что забронировали палатку, они ответили, что её нет, якобы из-за сильного дождя накануне вечером. Однако все палатки были заняты без каких-либо проблем (мы смогли убедиться в этом на следующее утро, когда увидели, как другие гости покидают свои). Кроме того, они продолжали продавать их на Booking. Com. Если вы ищете глэмпинг, останавливаться здесь не стоит; это обман. Мы звонили накануне, чтобы уточнить, и они не упомянули о каких-либо проблемах с палаткой. Номер, который нам дали, был посредственным, ничего такого, чего нельзя было бы найти в городе (ближе и дешевле). По какой-то причине в отеле были пчёлы, которых нам пришлось убрать, и не было плотных штор. Их modus operandi таков: они публикуют информацию о палатках на Booking. Com, и по прибытии размещают людей в номерах (в тех, что находятся сзади, а не в тех, что с видом на озеро, хотя они были бесплатными). Кто приедет первым или заплатит больше, тот и получит палатку. Положительные отзывы, которые вы видите, принадлежат тем немногим счастливчикам, которые остановились здесь, но в основном потому, что отель предлагает скидку на будущие проживания за положительные отзывы (они написали нам об этом предложении накануне). Администратор была очень спокойна, ее ситуация почти забавляла; было ясно, что все это было спланировано, и она даже не извинилась, сказав, что забыла нам сказать. Место отдаленное, поэтому, заплатив 60 000 песо за такси, никто не хочет возвращаться в город, который находится почти в часе езды. Они попросили нас заплатить наличными и также внести депозит в размере 30%, что не предусмотрено правилами и условиями Booking. Com. Завтрак был обычным: яйца и хлеб (без джема). Грунтовая дорога неудобна, но это наименьшая из наших проблем. Я живу в Колумбии и останавливался в самых разных местах, но меня ещё никогда так не обманывали — бесстыдство!