Очень грустно констатировать, что у нас не осталось хороших впечатлений от отеля Yakuruna, что нас удивило, учитывая высокие отзывы, которые мы прочитали заранее. Наш номер был большим и красивым, с работающими кондиционерами, однако Wi-Fi в нашем номере не работал, что расстраивало, поскольку они рекламируют это, и это было необходимо для планирования, которое нам нужно было сделать во время нашей поездки. В углу нашей комнаты также было муравьиное гнездо. Ни полотенца для рук, ни коврика для ванной не было (коврик для ванной появился в последний день), и когда мы приехали и зарегистрировались, не было дано никаких указаний ни о чем (территория, время завтрака, транспорт, бассейн и т. д. ).
Мы также забронировали тур через отель, но когда мы дважды напрямую спросили название туристической компании, они не предоставили его. Предположительно это произошло потому, что у компании низкие онлайн-рейтинги, но такая нечестность и уклончивость неправомерны.
Первые две ночи гостей там было немного, и некоторые сотрудники весь день сидели в своих телефонах, выглядя недовольными тем, что им приходится нам чем-то помогать. Существовал языковой барьер, который затруднял общение, однако мы чувствовали, что можно было бы сделать больше, чтобы удовлетворить нас, учитывая сумму, которую мы платили. Во время нашей поездки в Колумбию мы останавливались в нескольких отелях, персонал которых не говорил по-английски, но все же приложил огромные усилия, чтобы направить нас и помочь понять, где что находится и как получить то, что нам нужно. К сожалению, сотрудники этого не сделали. Еда, к сожалению, была не очень хорошей, и после дегустации ужина в первый вечер мы ели вне дома каждый день.
Нам предоставили бесплатный трансфер из аэропорта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы также забронировали тур через отель, но когда мы дважды напрямую спросили название туристической компании, они не предоставили его. Предположительно это произошло потому, что у компании низкие онлайн-рейтинги, но такая нечестность и уклончивость неправомерны.
Первые две ночи гостей там было немного, и некоторые сотрудники весь день сидели в своих телефонах, выглядя недовольными тем, что им приходится нам чем-то помогать. Существовал языковой барьер, который затруднял общение, однако мы чувствовали, что можно было бы сделать больше, чтобы удовлетворить нас, учитывая сумму, которую мы платили. Во время нашей поездки в Колумбию мы останавливались в нескольких отелях, персонал которых не говорил по-английски, но все же приложил огромные усилия, чтобы направить нас и помочь понять, где что находится и как получить то, что нам нужно. К сожалению, сотрудники этого не сделали. Еда, к сожалению, была не очень хорошей, и после дегустации ужина в первый вечер мы ели вне дома каждый день.
Нам предоставили бесплатный трансфер из аэропорта.