Отзыв об отеле Fairfield by Marriott Ningbo Yinzhou 3*

Jai M.

10/10
EnglishРусский
Я провёл в этом месте больше недели. До этого я останавливался в других отелях Marriott, но это мой первый подобный опыт за границей.
Хотя город и страна были для меня новыми, местные жители, и особенно персонал отеля (Тина Хуан, Цяна Чжан, Миа Чжу, Цзюнь Чжэн, Руике Цао, Алиса У и Юна Чен) сделали всё пребывание замечательным, и я смог ощутить гостеприимство китайцев.
В лесу много птиц, и все пять пальцев разные, Китай был полон сюрпризов и ощущения чего-то знакомого.
Номера в Marriott с точки зрения комфорта во многом соответствуют бренду.
Несмотря на языковой барьер (английский), персонал был очень отзывчивым, терпеливым, гостеприимным и всегда готовым помочь. Они делали всё возможное, чтобы понять, что пытались сказать иностранные гости, и отвечали на вопросы по мере своих возможностей. Персонал был на месте: от помощи с экскурсиями по городу до ожидания заказа еды и помощи со стиркой.
Особое спасибо Тине Хуан. Она была очень любезна с самого моего прибытия, помогая с номером и регистрацией в отеле. Она была очень отзывчива на протяжении всего моего пребывания, помогая с номером, со стиркой одежды и вообще, она сделала пребывание очень приятным. Её стремление понять меня, несмотря на языковой барьер, и её помощь коллегам и мне заслуживают восхищения. Мы с коллегами хотели попробовать велосипед, который был заблокирован, и она помогла нам с подачей заявки на него, которая была на китайском языке. Это подарило мне незабываемые впечатления от катания на велосипедах с коллегами. Тина всегда приветствовала нас и была очень отзывчива.
Особое спасибо Цяне Чжан. Я много раз общался с ней во время моего пребывания, и она очень помогла мне и моим коллегам. Однажды, когда мы искали риса на ужин, было уже довольно поздно. Мы попросили Циану принести нам рис, и она вызвалась принести нам рис, хотя её смена уже закончилась. Она сама принесла нам два пакета риса, хотя только что отработала полный день. Её стремление понять клиента и ответить на его вопросы – просто поразительно. Она всегда встречала нас с улыбкой и теплотой.
Особое спасибо Мии Чжу. Мы попросили её помочь нам запустить электровелосипеды и велосипед, так как, несмотря на языковой барьер, мы смогли разобраться в приложении благодаря её помощи с запуском электровелосипедов и велосипедов (всего три разных велосипеда). Мы отлично провели время, катаясь по улицам Иньчжуня. Она охотно и без колебаний помогла нам, и это очень ценно.
Наконец, отдельное упоминание Руике Као.
У нас был неприятный опыт с таксистом, который, похоже, обманул нас на 1 юань. Он решил не садиться в такси у подъезда к отелю, а высадил нас на дороге, сославшись на какое-то правило, согласно которому он может взять за поездку 1 юань, и дал нам квитанцию (которую мы тогда не поняли). Когда мы подошли к стойке регистрации, нас встретил Руике, мы показали ему чек и спросили, что это. Он ответил, что это чек на 1 юань. Мы рассказали нам об этом инциденте. Он сказал, что это проблема системы такси, где иногда вводят клиентов в заблуждение. Он тут же извинился от имени таксиста, своего народа и своей страны и даже предложил нам 1 юань. Мы были тронуты его добротой, щедростью и патриотизмом, который убедил иностранцев не создавать плохого образа Китая. Действительно, ситуация с таксистом была неприятной, но поведение Руике Као вернуло нам веру в человечество.
В целом, проживание в отеле было отличным. Требуется приложение-переводчик, но персонал делает всё возможное, чтобы помочь гостям.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.