Прекрасный люкс с прекрасным интерьером. Лобби — поистине впечатляющий дизайнерский подвиг. Высший балл за дизайн интерьера и обслуживание. Но что-то большее, чем просто красивое лицо? Тук-тук…
Люкс, в котором я остановился, находился на первом этаже, перед ним была служебная дорога, и камеры видеонаблюдения были направлены прямо на номер, что доставляло мне дискомфорт, поэтому я держал шторы закрытыми и не выходил на балкон.
Регистрация могла бы быть лучше: мы приехали около 8 вечера, и водителю пришлось зайти в дом, чтобы найти кого-нибудь, кто поможет с багажом. Деловой партнер, который остановился в другом месте, выразил свое удивление. Действительно необычно для отеля такого уровня.
Официанты не очень хорошо говорили по-английски, но достаточно хорошо, чтобы обойтись без проблем, и, к счастью, технологии позволяют преодолеть это препятствие.
Наши номера были предоплачены, и они не смогли найти детали, которые потребовали некоторое время, чтобы объяснить и доказать. Эта задержка заезда была довольно разочаровывающей, учитывая, что было поздно, и мы устали.
При заселении не было объяснений или обзора удобств, завтрака или местности. Нам пришлось спросить об этом, что обычно кратко объясняется при заселении.
Впечатляющий вестибюль, судя по фотографиям.
Во время нашего пребывания в отеле проходило какое-то мероприятие. Иногда нам казалось, что мы незваные гости, а не гости отеля. Многие гости, присутствовавшие на мероприятии, ходили и фотографировали везде, в том числе на дороге перед номером, не оставляя места для уединения. Приходилось часто останавливаться, чтобы не заснять одну из групп, позирующих для фотографий в вестибюле, на дорожках и у входа… Завтрак был затмеваем этим мероприятием.
На мой взгляд, размещение такого крупного корпоративного/маркетингового/коммерческого мероприятия казалось неподходящим и плохо соответствующим типу отеля, которым они себя выдают. Я ожидал большего спокойствия, умиротворения и изысканности, но из-за мероприятия, которое они проводили, к сожалению, этого не произошло. Мои ожидания, очевидно, были ошибочными. Возможно, при обычных обстоятельствах так и будет. Возможно, стоит уточнить при бронировании, не происходит ли это регулярно. В целом, хороший отель, если вы попадёте в нужный день/время. Возможно, стоит немного улучшить внимание к деталям в обслуживании, чтобы оно соответствовало дизайну, то есть соответствовать фотографиям, а не просто гнаться за внешним видом и имиджем. Убедитесь, что то, что действительно важно в сфере гостеприимства, всегда и неизменно выполняется.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Люкс, в котором я остановился, находился на первом этаже, перед ним была служебная дорога, и камеры видеонаблюдения были направлены прямо на номер, что доставляло мне дискомфорт, поэтому я держал шторы закрытыми и не выходил на балкон.
Регистрация могла бы быть лучше: мы приехали около 8 вечера, и водителю пришлось зайти в дом, чтобы найти кого-нибудь, кто поможет с багажом. Деловой партнер, который остановился в другом месте, выразил свое удивление. Действительно необычно для отеля такого уровня.
Официанты не очень хорошо говорили по-английски, но достаточно хорошо, чтобы обойтись без проблем, и, к счастью, технологии позволяют преодолеть это препятствие.
Наши номера были предоплачены, и они не смогли найти детали, которые потребовали некоторое время, чтобы объяснить и доказать. Эта задержка заезда была довольно разочаровывающей, учитывая, что было поздно, и мы устали.
При заселении не было объяснений или обзора удобств, завтрака или местности. Нам пришлось спросить об этом, что обычно кратко объясняется при заселении.
Впечатляющий вестибюль, судя по фотографиям.
Во время нашего пребывания в отеле проходило какое-то мероприятие. Иногда нам казалось, что мы незваные гости, а не гости отеля. Многие гости, присутствовавшие на мероприятии, ходили и фотографировали везде, в том числе на дороге перед номером, не оставляя места для уединения. Приходилось часто останавливаться, чтобы не заснять одну из групп, позирующих для фотографий в вестибюле, на дорожках и у входа… Завтрак был затмеваем этим мероприятием.
На мой взгляд, размещение такого крупного корпоративного/маркетингового/коммерческого мероприятия казалось неподходящим и плохо соответствующим типу отеля, которым они себя выдают. Я ожидал большего спокойствия, умиротворения и изысканности, но из-за мероприятия, которое они проводили, к сожалению, этого не произошло. Мои ожидания, очевидно, были ошибочными. Возможно, при обычных обстоятельствах так и будет. Возможно, стоит уточнить при бронировании, не происходит ли это регулярно. В целом, хороший отель, если вы попадёте в нужный день/время. Возможно, стоит немного улучшить внимание к деталям в обслуживании, чтобы оно соответствовало дизайну, то есть соответствовать фотографиям, а не просто гнаться за внешним видом и имиджем. Убедитесь, что то, что действительно важно в сфере гостеприимства, всегда и неизменно выполняется.