Пара американских эмигрантов – 15–18 июня 2024 г. – посещение семьи в Ханчжоу. Член ALL-Accor. Температура во время нашего визита днем была около 90 градусов по Фаренгейту, жарко и влажно.
Плюсы: Отличное расположение, прокат велосипедов за пределами отеля, автобусная остановка в нескольких минутах ходьбы от транспорта до Вестлейка. Отличный выбор чая в номере.
Минусы: Крайне разочарован кондиционером в номере, и, что наиболее важно, странной практикой отеля отключать кондиционер в нашем номере на ночь!? Мы много путешествовали, и это не та практика, к которой мы привыкли. Взять на себя контроль над помещением для клиентов. Кондиционирование воздуха не является подходящей практикой.
Мы проснулись рано утром, мокрые от пота, температура в комнате была 27 C, что намного выше заданного значения 24 C, без прохладного воздуха. Мы думали, что это проблема с обслуживанием, но на вторую ночь произошло то же самое. Это испортило наш отдых, усугубило смену часовых поясов и испортило начало нашего отпуска.
Наконец, в последний вечер нашего пребывания мы спросили на стойке регистрации, почему это происходит и как этого избежать. Сотрудники стойки регистрации сказали нам, что это, вероятно, потому, что они выключают кондиционер на ночь (!? ), но они просили ночной персонал оставить наш кондиционер включенным. Тем же ранним утром, около 2 часов ночи, мы снова проснулись в поту, в комнате было 27 градусов или выше. Мы позвонили на стойку регистрации в 2 часа ночи и попросили включить кондиционер в нашей комнате, и он сразу начал остывать.
Совершенно смешно, что в отеле этой ценовой категории, в котором кондиционер рекламируется как удобство в номере, необходимо запрашивать ночное управление кондиционером в номере. Эта практика казалась манипулятивной, поскольку она не афишировалась.
Как и во многих других отелях в этом районе, я советую путешественникам останавливаться в другом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы: Отличное расположение, прокат велосипедов за пределами отеля, автобусная остановка в нескольких минутах ходьбы от транспорта до Вестлейка. Отличный выбор чая в номере.
Минусы: Крайне разочарован кондиционером в номере, и, что наиболее важно, странной практикой отеля отключать кондиционер в нашем номере на ночь!? Мы много путешествовали, и это не та практика, к которой мы привыкли. Взять на себя контроль над помещением для клиентов. Кондиционирование воздуха не является подходящей практикой.
Мы проснулись рано утром, мокрые от пота, температура в комнате была 27 C, что намного выше заданного значения 24 C, без прохладного воздуха. Мы думали, что это проблема с обслуживанием, но на вторую ночь произошло то же самое. Это испортило наш отдых, усугубило смену часовых поясов и испортило начало нашего отпуска.
Наконец, в последний вечер нашего пребывания мы спросили на стойке регистрации, почему это происходит и как этого избежать. Сотрудники стойки регистрации сказали нам, что это, вероятно, потому, что они выключают кондиционер на ночь (!? ), но они просили ночной персонал оставить наш кондиционер включенным. Тем же ранним утром, около 2 часов ночи, мы снова проснулись в поту, в комнате было 27 градусов или выше. Мы позвонили на стойку регистрации в 2 часа ночи и попросили включить кондиционер в нашей комнате, и он сразу начал остывать.
Совершенно смешно, что в отеле этой ценовой категории, в котором кондиционер рекламируется как удобство в номере, необходимо запрашивать ночное управление кондиционером в номере. Эта практика казалась манипулятивной, поскольку она не афишировалась.
Как и во многих других отелях в этом районе, я советую путешественникам останавливаться в другом отеле.