Как участник программы Hilton Diamond, я часто останавливаюсь в отелях Hilton и других отелях по всему миру и предъявляю высокие требования к качеству обслуживания. Отель Fuxian Lake Hilton превзошел мои ожидания. Начиная от стойки регистрации, лобби, ресторанов, спа-салона и заканчивая обслуживанием номеров, каждый сотрудник продемонстрировал впечатляющий профессионализм и искренний энтузиазм, обеспечив прекрасный отдых для моей семьи.
Особая благодарность Кэти в ресторане для завтраков:
1. По прибытии Кэти обратилась к нам как к «г-ну/г-же XX» и проверила наши данные, а не просто проводила нас к нашим местам. Это персонализированное обслуживание, демонстрирующее уважение к деталям, было невероятно внимательным.
2. Она всегда улыбалась, действовала эффективно и спокойно, относилась ко всем гостям одинаково, демонстрируя богатый опыт и зрелость в сфере обслуживания.
3. Во время еды она не только хорошо выполняла свои обязанности, но и активно помогала убирать тарелки и координировала действия с другими занятыми коллегами, обеспечивая бесперебойное и упорядоченное обслуживание.
4. Один из наших попутчиков, 90-летний старик, двигался медленно и не был знаком с форматом шведского стола. Кэти терпеливо заботилась о нем, проявляя понимание и помощь, что позволило моей семье комфортно и спокойно насладиться завтраком.
Кроме того, другие сотрудники были не менее превосходны. Например, высокая женщина в ресторане для завтраков очень быстро убирала со столов и любезно заверила нас: «Не беспокойтесь о мусоре, просто наслаждайтесь едой». Я пыталась уйти из спа-салона до его закрытия в 10 утра, и молодой человек в спа-салоне сказал мне: «Не спешите, убедитесь, что вы полностью отдохнули, прежде чем уйти». Хотя я не могла вспомнить имена всех сотрудников, мы чувствовали преданность каждого, и обслуживание было неизменно превосходным. Местные деликатесы, предлагаемые на завтраке в Тянь-Тай, также заслуживали похвалы, позволив нам глубже ощутить местный колорит.
Профессионализм и энтузиазм всей команды сделали это пребывание исключительно запоминающимся. Мы обязательно снова выберем Hilton Fuxian Lake!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Особая благодарность Кэти в ресторане для завтраков:
1. По прибытии Кэти обратилась к нам как к «г-ну/г-же XX» и проверила наши данные, а не просто проводила нас к нашим местам. Это персонализированное обслуживание, демонстрирующее уважение к деталям, было невероятно внимательным.
2. Она всегда улыбалась, действовала эффективно и спокойно, относилась ко всем гостям одинаково, демонстрируя богатый опыт и зрелость в сфере обслуживания.
3. Во время еды она не только хорошо выполняла свои обязанности, но и активно помогала убирать тарелки и координировала действия с другими занятыми коллегами, обеспечивая бесперебойное и упорядоченное обслуживание.
4. Один из наших попутчиков, 90-летний старик, двигался медленно и не был знаком с форматом шведского стола. Кэти терпеливо заботилась о нем, проявляя понимание и помощь, что позволило моей семье комфортно и спокойно насладиться завтраком.
Кроме того, другие сотрудники были не менее превосходны. Например, высокая женщина в ресторане для завтраков очень быстро убирала со столов и любезно заверила нас: «Не беспокойтесь о мусоре, просто наслаждайтесь едой». Я пыталась уйти из спа-салона до его закрытия в 10 утра, и молодой человек в спа-салоне сказал мне: «Не спешите, убедитесь, что вы полностью отдохнули, прежде чем уйти». Хотя я не могла вспомнить имена всех сотрудников, мы чувствовали преданность каждого, и обслуживание было неизменно превосходным. Местные деликатесы, предлагаемые на завтраке в Тянь-Тай, также заслуживали похвалы, позволив нам глубже ощутить местный колорит.
Профессионализм и энтузиазм всей команды сделали это пребывание исключительно запоминающимся. Мы обязательно снова выберем Hilton Fuxian Lake!