Отзыв об отеле Jinmao Purelax Lijiang, The Unbound Collection By HYATT 5*

124garyy

10/10
English ➜ Русский
Это место — настоящая жемчужина. Мы провели здесь четыре ночи и уехали с воспоминаниями на всю жизнь. Поистине лучший семейный отдых в нашей жизни.
Регистрация и стойка регистрации.
Команда на стойке регистрации была исключительной с момента нашего прибытия. Я зарегистрировался как почетный гость, и меня тепло встретили. Завтрак был включен, и персонал рассказал нам обо всех доступных семейных развлечениях. Джентльмен, который нас регистрировал, был терпелив и внимателен, несмотря на языковой барьер.
Смена номера и Роберт.
После первой ночи мы попросили поменять номер. Особая благодарность Вии, которая была терпелива, общалась на английском языке и без колебаний учла наши предпочтения относительно номера. Персонал четко координировал свои действия в отношении потребностей гостей, и это было заметно. Роберт возил нас по территории на гольф-каре, показал тренажерный зал, бассейн и спа-центр и позаботился о том, чтобы мы чувствовали себя как дома еще до того, как заселились. Эти дополнительные усилия произвели настоящее впечатление на всю нашу семью.
Персонал и обслуживание.
Как американский гость, я иногда колеблюсь, прежде чем делать просьбы. Но персонал был отзывчив и готов помочь. Дополнительные столовые приборы, постельное белье, подушки, халаты – все доставлялось без вопросов. Уборка номеров проводилась как минимум два раза в день. Мы просто набирали 0, если нам что-то было нужно. Мне даже было немного неловко звонить им так часто, но каждый раз они приходили с улыбкой и терпением.
Одно замечание: хотя в отеле знали, что мы путешествуем с детьми, нам пришлось попросить детские тапочки и халаты. Небольшая инициатива, которая очень пригодится будущим семьям.
Развлечения и погода.
Погода не всегда была благоприятной, но персонал действовал на опережение и заранее предлагал варианты развлечений в зависимости от прогноза. Однажды вечером был барбекю на открытом воздухе с пивом и футболом. Дети играли и подружились с другими американскими семьями, отдыхающими там. Кормление животных тоже пользовалось успехом. Одно пожелание: больше организованных детских мероприятий, где дети могут играть вместе.
Завтрак.
Завтрак был изюминкой каждого утра. Мы даже пропустили ранние экскурсии, чтобы не пропустить его. Угощения были невероятными: фирменные блюда из лапши, включая суп с вонтонами, раздел выпечки, станция здорового питания, бекон и яйца по-американски и японский одэн. Высокий мужчина в очках, работавший в ресторане, обходил столики, предлагая фирменный холодный кофе и чай, рассказывал о ежедневных мероприятиях, а также руководил барбекю. Он был похож на нашего личного организатора мероприятий — приветливый, знающий и всегда рядом.
Номера.
Прекрасные, с продуманным дизайном, создающие ощущение деревенского уюта.

Цена номера от 13 500 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.