Отзыв об отеле InterContinental Lijiang Ancient Town Resort by IHG 5*

Проведя четыре ночи недавно, я смог оценить курортную обстановку и прекрасное обслуживание в InterContinental Lijiang: такой красивый дизайн внутри и снаружи, спокойная и расслабленная атмосфера, отличное качество сна, вкусный завтрак с отдельной зоной для членов клуба, 5-звездочные удобства на всей территории отеля, и он расположен очень близко к древнему городу Лицзян (он по сути является его частью). Обязательно воспользуйтесь северным входом/выходом при исследовании города.
Но где отель действительно сияет, так это в его персонале, который без усилий создает атмосферу гармонии и тепла. Каждый член команды проявил искреннюю заботу и всегда с улыбкой. Стандарты обслуживания здесь даже превзошли ожидания такого опытного путешественника, как я.
Я хотел бы похвалить персонал стойки регистрации, который всегда был готов помочь, и команду Club Lounge, особенно Эми, которая каждый день проделывала колоссальную работу, следя за тем, чтобы лаунж и представление F&B содержались в идеальной чистоте и порядке, а также оказывая очень теплый прием всем гостям и взаимодействуя с ними с большим вниманием и гостеприимством. Фантастический подход к обслуживанию клиентов.
Следует отметить, что большинство членов команды на самом деле довольно хорошо говорят по-английски, что, конечно, помогает общаться. Это действительно довольно необычно в Китае даже в лучших отелях.
Подводя итог, я был так рад называть этот отель своим домом в течение четырех дней. Я был особенно впечатлен замечательным персоналом, который позаботился о том, чтобы я наслаждался каждым моментом своего пребывания. Я редко ставлю отелю высшую оценку, но в этом случае это заслуженно. Это один из лучших образцов бренда InterContinental, с которым я сталкивался в мире. Я обязательно вернусь.