1. Завышенные цены: За номер того же типа и с теми же условиями я заселился в 21:30 в среду. Цена при звонке составляла 2280 тайваньских долларов, но при заселении она подскочила до 2880, а затем до 3250. Весь процесс, от первого звонка до заселения, занял менее 30 минут. Была ли халатность владельца, позволившего сотрудникам произвольно завышать цены, или это просто маркетинговый ход владельца, вводящий клиентов в заблуждение?
2. Сегодня 63-й день лета. С момента заселения до 23:00 кондиционер работал при температуре 27 градусов Цельсия более 1, 5 часов. В качестве экстренной меры мне предложили вентилятор — да, просто вентилятор. В конце концов, персонал, посчитав, что в номере невыносимо душно, поменял мне номер, решив проблему.
3. На ресепшене мне предложили повысить категорию номера с 2280 до 2580 тайваньских долларов, хотя в номере был только обогреватель и сушилка для белья — вентилятор. Вот такой был ответ персонала на ресепшене! Начальник! Начальник! Приведенные выше примеры показывают, что проблемы с персоналом требуют внимания, но реакция и действия старшего персонала по уборке номеров имеют решающее значение для восстановления репутации компании. Замена руководства на старших сотрудников по уборке номеров была бы гораздо лучше!
4. Настоятельно рекомендую рассмотреть возможность проживания здесь. Кондиционер и вентилятор могут поддерживать минимальную температуру только до 25 градусов Цельсия, и ниже она не опускается. Я бы определенно рассмотрел возможность остановиться здесь снова. Пожалуйста, отнеситесь к этому вопросу серьезно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
2. Сегодня 63-й день лета. С момента заселения до 23:00 кондиционер работал при температуре 27 градусов Цельсия более 1, 5 часов. В качестве экстренной меры мне предложили вентилятор — да, просто вентилятор. В конце концов, персонал, посчитав, что в номере невыносимо душно, поменял мне номер, решив проблему.
3. На ресепшене мне предложили повысить категорию номера с 2280 до 2580 тайваньских долларов, хотя в номере был только обогреватель и сушилка для белья — вентилятор. Вот такой был ответ персонала на ресепшене! Начальник! Начальник! Приведенные выше примеры показывают, что проблемы с персоналом требуют внимания, но реакция и действия старшего персонала по уборке номеров имеют решающее значение для восстановления репутации компании. Замена руководства на старших сотрудников по уборке номеров была бы гораздо лучше!
4. Настоятельно рекомендую рассмотреть возможность проживания здесь. Кондиционер и вентилятор могут поддерживать минимальную температуру только до 25 градусов Цельсия, и ниже она не опускается. Я бы определенно рассмотрел возможность остановиться здесь снова. Пожалуйста, отнеситесь к этому вопросу серьезно.