Отзыв об отеле Four Seasons Hotel Tianjin 5*

У меня была одна ночь, и я не уверен, хочу ли я вернуться. Это высотное здание, расположенное в центре города. Договориться о пробках в часы пик может быть сложно. С аппаратной точки зрения придраться не к чему. Вестибюль выглядит просторным и хорошо оформленным. Был номер на верхнем этаже с видом на школу. Однако пришлось задернуть шторы, как только стемнело, потому что в соседнем здании горят миллионы огней. Кровать казалась немного комковатой и не такой удобной, как в других отелях Four Seasons, где я останавливался раньше. Что сделало пребывание не таким уж хорошим, так это сервис. Несмотря на то, что стойка регистрации дружелюбная. Протокол: кто-то пришел передать личное сообщение от GM и немного приветственно перекусить вечером. Общий стандарт обслуживания не может сравниться с обычным пятизвездочным отелем, не говоря уже о бренде Four Season. Консьержа не было ни при прибытии, ни при отъезде. В ванне были волосы и пятна. Цена на обслуживание номеров была завышена, выбор был ограничен. Тот, кто отвечал на звонки в столовой, был неопытен и бесполезен. Ему пришлось приостановить обслуживание и задать шеф-повару простые вопросы, например, какой суп дня. Пришлось стоять в очереди на выезд, потому что на стойке регистрации работал только один человек. Кофе за завтраком даже не был теплым. Просто интересно, может быть, цель сохранения бренда Four Seasons — продать квартиру по соседству, а не гостеприимство как таковое.