Мы заселились на одну ночь 2 июня (2 взрослых и 1 ребенок), выбрав вариант с завтраком. В тот день мы были единственными гостями.
Около 17:00 того же дня мы позвонили госпоже Сюй, чтобы узнать о времени завтрака на следующее утро. Госпожа Сюй сказала, что еще раз уточнит у нас, и попросила добавить ее в свой официальный аккаунт Line.
Около 20:00 того же вечера мы снова спросили о времени завтрака в официальном аккаунте Line, но к тому времени, как мы легли спать, ответа так и не получили!
На следующее утро (3 июня), около 8:00, мы получили текстовое сообщение от госпожи Сюй: «Поскольку мы не добавили ее в Line, она не смогла с нами связаться. Поэтому она сообщает нам по СМС, что горничная плохо себя чувствует и не может приготовить нам завтрак, и она вернет нам плату за завтрак».
Увидев это сообщение, я задумалась, не были ли мы единственными гостями, и поэтому ей было лень приготовить нам завтрак? Я понимаю неудобства, связанные с приготовлением небольшого количества еды для нескольких человек, но разве она не могла предупредить нас заранее? Она говорит, что мы не добавили её в Line? Что значит, что вы прочитали наклейку, которую мы отправили в день нашего заселения? Если вы не знаете, кто мы, почему вы не спросили? Более того, нам позвонили в 17:00 в день заселения. У вас действительно нет номеров телефонов гостей? Как вы можете утверждать, что не можете с нами связаться? Наши планы были сорваны из-за завтрака.
Главное, что такое поведение в этой ситуации просто ужасно!
Кстати, наше сообщение в официальный аккаунт Line от 2 июня не было прочитано до 4 июня, и они до сих пор не ответили!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Около 17:00 того же дня мы позвонили госпоже Сюй, чтобы узнать о времени завтрака на следующее утро. Госпожа Сюй сказала, что еще раз уточнит у нас, и попросила добавить ее в свой официальный аккаунт Line.
Около 20:00 того же вечера мы снова спросили о времени завтрака в официальном аккаунте Line, но к тому времени, как мы легли спать, ответа так и не получили!
На следующее утро (3 июня), около 8:00, мы получили текстовое сообщение от госпожи Сюй: «Поскольку мы не добавили ее в Line, она не смогла с нами связаться. Поэтому она сообщает нам по СМС, что горничная плохо себя чувствует и не может приготовить нам завтрак, и она вернет нам плату за завтрак».
Увидев это сообщение, я задумалась, не были ли мы единственными гостями, и поэтому ей было лень приготовить нам завтрак? Я понимаю неудобства, связанные с приготовлением небольшого количества еды для нескольких человек, но разве она не могла предупредить нас заранее? Она говорит, что мы не добавили её в Line? Что значит, что вы прочитали наклейку, которую мы отправили в день нашего заселения? Если вы не знаете, кто мы, почему вы не спросили? Более того, нам позвонили в 17:00 в день заселения. У вас действительно нет номеров телефонов гостей? Как вы можете утверждать, что не можете с нами связаться? Наши планы были сорваны из-за завтрака.
Главное, что такое поведение в этой ситуации просто ужасно!
Кстати, наше сообщение в официальный аккаунт Line от 2 июня не было прочитано до 4 июня, и они до сих пор не ответили!