Разочаровывающий отель Walker Симэнь.
Во время моего пребывания в отеле Walker Ximen у меня были очень неприятные впечатления. Комната казалась заброшенной и устаревшей, со старым грязным черным ковром и тапочками многоразового использования, которые не казались гигиеничными. Было предоставлено только две подушки.
Ванная комната была крайне неудовлетворительна. Полотенца были старые и изношенные. Не было ни полотенец для рук, ни мыла для рук — только простые дозаторы для геля для душа и шампуня. Поскольку туалетных принадлежностей не было, я принесла свои, но в ванной не хватило места даже для их размещения. Урны также были плохо спроектированы: мусорное ведро в комнате было крошечным, ржавым и быстро переполнялось, а мусорное ведро для ванной застряло в неудобном месте с крышкой, которая постоянно заедала.
Я также заметил белый порошок по краям комнаты; это обломки цемента со стены, которые даже не убрали? Водосмеситель был устаревшего ручного типа, требовал постоянной регулировки, а напор воды был слабым.
В общественных местах дела обстоят не намного лучше. Вестибюль выглядел грязным и непривлекательным, в нем не было ни заботы, ни гостеприимства.
Уборка номеров осуществлялась плохо — дважды мы возвращались и обнаруживали, что наша комната неубрана: один раз в 15:30, а другой раз еще позже, в 20:00.
Горничная была довольно грубой и сказала, что я никогда не вешаю ярлык «убираться». Когда она торопилась с быстрой уборкой, она даже спросила меня, нужно ли мне вычистить мусорное ведро. *я потерял дар речи** Было такое ощущение, что отель работает с минимальным персоналом и усилиями.
Хотя отель может претендовать на экологичность, общее ощущение заключалось скорее в том, чтобы срезать углы, чем в экологической ответственности.
Самая неприятная часть пребывания была четвертой ночью. Мы вернулись в 22:00 и обнаружили, что кондиционер не работает, а в комнате невыносимо жарко. Что еще хуже, отключилось и горячее водоснабжение — поздно ночью мою дочь шокировал неожиданный холодный душ. Это было просто недопустимо.
Кондиционер по-прежнему выходит из строя на следующий день, пока мы больше не можем этого терпеть. Хотя сотрудники продолжают извиняться, мы считаем это невыносимым и просим заменить номер в ближайшем отеле. И это было согласовано и решено за несколько часов.
Однако я хотел бы отметить хорошее отношение персонала на стойке регистрации. Один из них помог мне заказать сувенир онлайн, который, хотя и не материализовался из-за множества предметов; другой решил заменить комнату, насколько мог, и даже сопроводил меня в новую комнату.
Это пребывание оказалось намного ниже ожиданий. Я не могу рекомендовать Walker Hotel Ximen и не вернусь. За ту же цену мой новый отель — гораздо лучший вариант.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время моего пребывания в отеле Walker Ximen у меня были очень неприятные впечатления. Комната казалась заброшенной и устаревшей, со старым грязным черным ковром и тапочками многоразового использования, которые не казались гигиеничными. Было предоставлено только две подушки.
Ванная комната была крайне неудовлетворительна. Полотенца были старые и изношенные. Не было ни полотенец для рук, ни мыла для рук — только простые дозаторы для геля для душа и шампуня. Поскольку туалетных принадлежностей не было, я принесла свои, но в ванной не хватило места даже для их размещения. Урны также были плохо спроектированы: мусорное ведро в комнате было крошечным, ржавым и быстро переполнялось, а мусорное ведро для ванной застряло в неудобном месте с крышкой, которая постоянно заедала.
Я также заметил белый порошок по краям комнаты; это обломки цемента со стены, которые даже не убрали? Водосмеситель был устаревшего ручного типа, требовал постоянной регулировки, а напор воды был слабым.
В общественных местах дела обстоят не намного лучше. Вестибюль выглядел грязным и непривлекательным, в нем не было ни заботы, ни гостеприимства.
Уборка номеров осуществлялась плохо — дважды мы возвращались и обнаруживали, что наша комната неубрана: один раз в 15:30, а другой раз еще позже, в 20:00.
Горничная была довольно грубой и сказала, что я никогда не вешаю ярлык «убираться». Когда она торопилась с быстрой уборкой, она даже спросила меня, нужно ли мне вычистить мусорное ведро. *я потерял дар речи** Было такое ощущение, что отель работает с минимальным персоналом и усилиями.
Хотя отель может претендовать на экологичность, общее ощущение заключалось скорее в том, чтобы срезать углы, чем в экологической ответственности.
Самая неприятная часть пребывания была четвертой ночью. Мы вернулись в 22:00 и обнаружили, что кондиционер не работает, а в комнате невыносимо жарко. Что еще хуже, отключилось и горячее водоснабжение — поздно ночью мою дочь шокировал неожиданный холодный душ. Это было просто недопустимо.
Кондиционер по-прежнему выходит из строя на следующий день, пока мы больше не можем этого терпеть. Хотя сотрудники продолжают извиняться, мы считаем это невыносимым и просим заменить номер в ближайшем отеле. И это было согласовано и решено за несколько часов.
Однако я хотел бы отметить хорошее отношение персонала на стойке регистрации. Один из них помог мне заказать сувенир онлайн, который, хотя и не материализовался из-за множества предметов; другой решил заменить комнату, насколько мог, и даже сопроводил меня в новую комнату.
Это пребывание оказалось намного ниже ожиданий. Я не могу рекомендовать Walker Hotel Ximen и не вернусь. За ту же цену мой новый отель — гораздо лучший вариант.