Это первый раз, когда я пишу негативный отзыв.
Я никогда не думала, что дойду до этого. Я даже не хочу ставить одну звезду.
Изначально я забронировала номер на 24 ноября, но в час ночи 24 ноября меня госпитализировали на 12 дней из-за болезни. В тот день я очень волновалась и попросила подругу позвонить и узнать, могу ли я отменить бронь, потому что в приемном отделении я действительно чувствовала себя плохо и надеялась, что отмена пройдет гладко. Моя подруга звонила в отель еще несколько раз, чтобы согласовать все детали,
Но отель отнесся к этому холодно и даже вычел из моей платы за отмену. Позже мне пришлось остаться в отеле на 12 дней из-за болезни, после чего меня выписали, и у меня до сих пор кружится голова. Сегодня я снова позвонила, чтобы связаться с персоналом. Однако персонал обвинил меня в эмоциональном шантаже и потребовал доказательств, которые я предоставила. Дело не в том, что я не хотела ехать; я действительно была госпитализирована в приемном отделении. Я хотела бы спросить, почему они были так бесчеловечны и полностью уклонились от ответственности, утверждая, что именно моя болезнь, потребовавшая госпитализации, помешала мне остановиться в их отеле, и что это не их вина. Я хотела бы спросить, почему, несмотря на то, что я останавливалась в их отеле, они утверждают, что это совершенно не связано с моей болезнью, и продолжают уклоняться от ответственности, а затем посоветовали мне обратиться в Комитет по защите прав потребителей с жалобой. Я обязательно подам жалобу.
Настоятельно рекомендую всем никогда не останавливаться в этом отеле. У них ужасное отношение к клиентам, и они совершенно не проявляют никакой гибкости.
(Прилагаю справку из отделения неотложной помощи, чтобы доказать, что я не лгу. )
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я никогда не думала, что дойду до этого. Я даже не хочу ставить одну звезду.
Изначально я забронировала номер на 24 ноября, но в час ночи 24 ноября меня госпитализировали на 12 дней из-за болезни. В тот день я очень волновалась и попросила подругу позвонить и узнать, могу ли я отменить бронь, потому что в приемном отделении я действительно чувствовала себя плохо и надеялась, что отмена пройдет гладко. Моя подруга звонила в отель еще несколько раз, чтобы согласовать все детали,
Но отель отнесся к этому холодно и даже вычел из моей платы за отмену. Позже мне пришлось остаться в отеле на 12 дней из-за болезни, после чего меня выписали, и у меня до сих пор кружится голова. Сегодня я снова позвонила, чтобы связаться с персоналом. Однако персонал обвинил меня в эмоциональном шантаже и потребовал доказательств, которые я предоставила. Дело не в том, что я не хотела ехать; я действительно была госпитализирована в приемном отделении. Я хотела бы спросить, почему они были так бесчеловечны и полностью уклонились от ответственности, утверждая, что именно моя болезнь, потребовавшая госпитализации, помешала мне остановиться в их отеле, и что это не их вина. Я хотела бы спросить, почему, несмотря на то, что я останавливалась в их отеле, они утверждают, что это совершенно не связано с моей болезнью, и продолжают уклоняться от ответственности, а затем посоветовали мне обратиться в Комитет по защите прав потребителей с жалобой. Я обязательно подам жалобу.
Настоятельно рекомендую всем никогда не останавливаться в этом отеле. У них ужасное отношение к клиентам, и они совершенно не проявляют никакой гибкости.
(Прилагаю справку из отделения неотложной помощи, чтобы доказать, что я не лгу. )