Возглавил ли Pingezi новый человек?
На этот раз я забронировал стандартный одноместный номер на сайте agoda. Вчера я позвонил на железнодорожный вокзал Тайбэя, чтобы уточнить тип номера, но мне ответили, что там есть только верхняя двухъярусная кровать!
Причина вопроса — проблема между сайтом Agoda и Pinge.
И возложить вину на Agoda,
Хотя Agoda несет половину ответственности, сотрудники Pingezi лишь сказали, чтобы в будущем не делали заказы на этом сайте (есть запись) и попросили клиентов позвонить в Agoda самостоятельно!
Я понимаю, что сотрудники усердно работают, но это не вина клиента. Я действительно в замешательстве. На следующий день мне нужно ехать в командировку. Я действительно не готов.
Неужели руководство не пыталось разрешить спор с Agora?!
Пусть сотрудники передовой линии несут на себе основную тяжесть жалоб клиентов!
На этот раз я позвонила, чтобы подтвердить, что моя рука не является стандартной одноместной палатой из-за дискомфорта в колене. Ответ, который я получил, был таким:
Они не будут активно помогать гостям в решении этой проблемы.
Я хотел бы спросить, не подтвердите ли вы заказ после его получения?
Могу ли я еще раз спросить, как ошибки соединения между Pingezi и Agoda могут передаваться потребителям?
Поскольку это очень дёшево, вы можете доплатить разницу.
Но как ошибки обеих сторон могут быть переложены на потребителей?!
Потому что уже был случай, когда забронированный тип номера отличался от указанного на сайте!
Раньше я и мои друзья были постоянными клиентами Pinge.
После этих двух инцидентов я подписал петицию, чтобы больше здесь не останавливаться.
В Beiche теперь много высококачественных одноместных номеров, пожалуйста, выбирайте внимательно!
Поскольку я часто путешествую по делам, я действительно отношусь к проживанию как к жизненному опыту.
Я останавливался во всех отелях на вокзале Пекина.
Но почему в других семьях нет такой ситуации?
Я очень расстроен и не могу сказать ни слова и могу оставить только отрицательный отзыв.
Хотя после согласования мне перевели на нижнюю полку, я все равно решил доплатить разницу, зарегистрироваться и сделать фотографии, чтобы попрощаться со своим старым любимцем.
Я очень скучаю по старым добрым временам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На этот раз я забронировал стандартный одноместный номер на сайте agoda. Вчера я позвонил на железнодорожный вокзал Тайбэя, чтобы уточнить тип номера, но мне ответили, что там есть только верхняя двухъярусная кровать!
Причина вопроса — проблема между сайтом Agoda и Pinge.
И возложить вину на Agoda,
Хотя Agoda несет половину ответственности, сотрудники Pingezi лишь сказали, чтобы в будущем не делали заказы на этом сайте (есть запись) и попросили клиентов позвонить в Agoda самостоятельно!
Я понимаю, что сотрудники усердно работают, но это не вина клиента. Я действительно в замешательстве. На следующий день мне нужно ехать в командировку. Я действительно не готов.
Неужели руководство не пыталось разрешить спор с Agora?!
Пусть сотрудники передовой линии несут на себе основную тяжесть жалоб клиентов!
На этот раз я позвонила, чтобы подтвердить, что моя рука не является стандартной одноместной палатой из-за дискомфорта в колене. Ответ, который я получил, был таким:
Они не будут активно помогать гостям в решении этой проблемы.
Я хотел бы спросить, не подтвердите ли вы заказ после его получения?
Могу ли я еще раз спросить, как ошибки соединения между Pingezi и Agoda могут передаваться потребителям?
Поскольку это очень дёшево, вы можете доплатить разницу.
Но как ошибки обеих сторон могут быть переложены на потребителей?!
Потому что уже был случай, когда забронированный тип номера отличался от указанного на сайте!
Раньше я и мои друзья были постоянными клиентами Pinge.
После этих двух инцидентов я подписал петицию, чтобы больше здесь не останавливаться.
В Beiche теперь много высококачественных одноместных номеров, пожалуйста, выбирайте внимательно!
Поскольку я часто путешествую по делам, я действительно отношусь к проживанию как к жизненному опыту.
Я останавливался во всех отелях на вокзале Пекина.
Но почему в других семьях нет такой ситуации?
Я очень расстроен и не могу сказать ни слова и могу оставить только отрицательный отзыв.
Хотя после согласования мне перевели на нижнюю полку, я все равно решил доплатить разницу, зарегистрироваться и сделать фотографии, чтобы попрощаться со своим старым любимцем.
Я очень скучаю по старым добрым временам.