Во время моей поездки в Тайбэй я останавливался в двух отелях: в этом и в другом, Via Hotel Taipei Station, расположенном всего в нескольких кварталах от него. Цены за ночь у них почти одинаковые, но разница между ними довольно заметна. В Via Hotel круглосуточно в лобби предлагались бесплатные закуски, безалкогольные напитки, лапша быстрого приготовления и мороженое, бесплатная прачечная и ежедневная уборка номеров. В этом же отеле ничего из этого не было. Они прямо заявили об отсутствии ежедневной уборки, и даже бутилированная вода, предоставляемая при заселении, пополняется только раз в 3 дня. Никаких закусок. Прачечная доступна, но за дополнительную плату. Не то чтобы это было обязательным условием, но за ту же цену Via Hotel предлагает гораздо лучшее соотношение цены и качества, а отсутствие этих услуг делает этот отель менее привлекательным по сравнению с ним.
Однако этого недостаточно для низкой оценки в две звезды. Моя главная проблема с этим отелем заключалась в том, что в последнюю ночь моего пребывания меня укусили, как я думаю, клопы. Меня разбудил зуд на руке и ноге. Я снял простыни и осмотрел матрас, который был довольно грязным и имел пятна крови, возможно, от уничтожения клопов. Я попытался поменять номер, но на ресепшене мне сказали, что все номера заняты, и посоветовали обратиться к их руководителю на следующее утро. Когда я сообщил об этом руководителю при выезде, он ничего не смог сделать и просто извинился с серьезным лицом, как будто я все выдумал.
Вдобавок ко всему, в ванной комнате на протяжении всего моего пребывания стоял странный неприятный запах. Я не уверен, откуда он взялся, возможно, это был протекающий унитаз.
Единственное, что спасает ситуацию, это персонал. Они трудолюбивы и в целом гостеприимны, но видно, что они устали и переутомлены. Поэтому, обращаюсь к руководству этого отеля: пожалуйста, перестаньте быть скупыми и предоставьте своим клиентам лучшие удобства во время их пребывания, наймите больше персонала и, пожалуйста, проверьте номера на наличие клопов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако этого недостаточно для низкой оценки в две звезды. Моя главная проблема с этим отелем заключалась в том, что в последнюю ночь моего пребывания меня укусили, как я думаю, клопы. Меня разбудил зуд на руке и ноге. Я снял простыни и осмотрел матрас, который был довольно грязным и имел пятна крови, возможно, от уничтожения клопов. Я попытался поменять номер, но на ресепшене мне сказали, что все номера заняты, и посоветовали обратиться к их руководителю на следующее утро. Когда я сообщил об этом руководителю при выезде, он ничего не смог сделать и просто извинился с серьезным лицом, как будто я все выдумал.
Вдобавок ко всему, в ванной комнате на протяжении всего моего пребывания стоял странный неприятный запах. Я не уверен, откуда он взялся, возможно, это был протекающий унитаз.
Единственное, что спасает ситуацию, это персонал. Они трудолюбивы и в целом гостеприимны, но видно, что они устали и переутомлены. Поэтому, обращаюсь к руководству этого отеля: пожалуйста, перестаньте быть скупыми и предоставьте своим клиентам лучшие удобства во время их пребывания, наймите больше персонала и, пожалуйста, проверьте номера на наличие клопов.